天门山门票实名制/分流观光/提前订票详解：
天门山景区是目前张家界最为火爆的景区，门票在每年7-8月旅游旺季和法定节假日期间，由于景区的承载量有限，门票经常会供不应求，导致黄牛炒票和游客拥堵，以及买不到票的现象时常发生，现经过景区调整，采取科学实名制的分时段，分路线的分流方式，以提高游客的体验度，同时能让游客安全有序的进入景区游览。
天门山门票实行严格的实名制订票，不接受临时身份证及驾驶证等证件预定，游客取票游玩必须携带好自身证件，如因自身原因未携带身份证取不了票所产生的损失，由游客自身承担，感谢您的配合。
取票时需携带好每位订票游客的身份证件，游览需按照门票的入园时间和检票点，携带有效证件验证验票进入景区，（过时不能退票，且不能退款）
旅行社代订门票需提供：旅游者本人姓名和身份证号码、游玩日期、出票时段，取票时需提供每位旅游者本人的身份证号，检票需提供身份证和门票进景区游览；
1.票价：（成人票至少游玩前一天22：00前才能订购旅行社优惠票，旅游旺季时越早预订才能更好确保有票，以及拿到有优势的时间段的票）
① 成人票：天门山门票成人票２６１元，旅游社优惠价２３２元，团队价需要提前１－２天预约门票并付款，当天购票只能本人持身份证到景区排队按原挂牌价２６１元购票。
② 老人票：对6周岁（含6周岁）至18周岁（不含18周岁）的未成年人，全日制大学本科及以下学历在校学生，60周岁（含60周岁）以上的老年人、现役军人、军队离退休干部，均凭有效证件享受130元/人次的优惠票价。景区意外伤害险3元。
③ 特惠票：70岁以上老人及残疾人均凭有效证件享受92元/人次的优惠票价。景区意外伤害险3元。
④ 免票：对6周岁（不含6周岁）以下或身高1.3米（含1.3米）以下的儿童实行免票。
备注：景区游程为一日游，门票有效期为一天，仅限购票者本人当日当次使用，不能重复进山使用。
２．购票：天门山采取实名制购票方式，预订门票需要使用出游本人的身份证订购门票，支持如下证件：二代／临时卡片身份证，护照，港澳通行证，台胞证，请持本人证件和门票检票进入景区。
３．时段：天门山采取限流量分时段进景区方式，从早上０７：00－晚上１６：００每小时为一时段，门票预订需预约时段订票，按门票时段检票进入景区，一般预约参观时段为０８：００－１３：００之间。
４．路线：天门山景区门票分A、B、C三条观光路线，门票价格相同：
Ａ路线门票：索道上山－公路下山
乘索道上山顶－体验玻璃栈道－穿山扶梯下行－天门洞－乘环保车公路下山
Ｂ路线门票：公路上山－索道下山
乘环保车公路上山顶－天门洞－－穿山扶梯上行－体验玻璃栈道－乘索道下山
Ｃ路线门票：乘环保车上山－乘环保车下山；
索道下站乘接驳车－山门-换乘环保车－天门洞停车场-观天门洞后－穿山扶梯至山顶-体验体验玻璃栈道等-乘穿山扶梯下－天门洞-乘景区环保车－山门-换乘免费接驳车－索道站（Ｃ线路一般是旅游旺季和索道检修时开通）：
每年12月1日至次年2月28日天门山景区因天气影响会关闭部分景点、以及进行设备维护时，景区环保车停运，才开通索道上下进行山顶游。
５．退订：提前２天１７：００前申请退票，收取６０元／人损失费；
提前１天２２：００前申请退票，收取１３０元／人损失费；
提前１天２２：００之内不支持退票，取票后不能退票。
