8月份以来，布达拉宫开辟了新参观路线(2号线)，新路线不仅受到游客的欢迎，而且有效缓解了旅游旺季客流量大带来的压力。
8月9日9时，在布达拉宫门票预约处，记者采访了来自山西的游客唐女士。“我是8点半才来的，有点晚了，本以为预约不到布达拉宫10日的门票，在预约处咨询后，工作人员说现在有2号线可以预约，我就定了10日的票。因为后天就要离开拉萨了，感觉挺幸运的，能有机会登上布达拉宫。”唐女士告诉记者。
同在售票处预约到了布达拉宫原参观路线(1号线)的游客彭先生则告诉记者：“因为还有几个同伴要我帮忙买票，为保险起见，我凌晨3点多就来了。但后来觉得自己来早了，因为7点多来的游客，也拿到了第二天1号线的预约券。”9点30分左右，在门票预约处，记者看到前来排队预约购买门票的游客约有30余名，虽然此时1号线的预约券已经发完，不少游客依然开心地拿到了2号线的预约券。记者了解到，新开放的参观路线2号线在当日客流超过5000人次峰值时开放，2号线每日参观人次限2000人。
布达拉宫管理处副处长贡嘎扎西告诉记者：“相比原来的旅游线路，2号线参观路线限制在雪城、德阳夏广场及宫殿一楼的区域。布达拉宫主体建筑有5层，除了最上面的两层参观不到，其余的都可以参观。2号线参观路线用时少，从德阳夏广场只要爬两层楼梯，参观线路基本都在一个平面，对整体建筑压力不会太大。2号线的推出，满足了许多时间安排紧张的游客参观布达拉宫的愿望。”
记者了解到，目前布达拉宫门票网上预约方式仅限于1号线，时间安排较紧的游客可以提前7天通过网络预约布达拉宫门票。散客由本人持有效身份证件于参观前一日到预约窗口进行预约，预约券免费领取，预约时间为每日8时整开始，至5000张1号线预约券发放完后，开始发放2号线的2000张预约券，2号线门票价格将执行当季布达拉宫门票价格的50%
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