十堰市青年旅行社

        十堰市青年旅行社成立于2002年，简称：（十堰青旅）十堰青旅主营：国内外组团旅游、神农架/武当山地接、租车订房、代订机票、会议服务等业务；在全体青旅人的共同努力，十堰青旅建立了完善的专业服务网络和健全的经营管理机制，同时培养了一批专业的高素质的导游团队，能且只能为游客提供专业、快捷、贴心、周到的服务，以回报社会及广大游客对十堰青旅的厚爱和支持！

　　旅行社类别：国际旅行社（许可证编号：L-HUB06022)

      一、依法经营、诚信经营、优化管理、优质服务；
　　二、承诺使用规范、准确、实事求是的用语进行真实的广告宣传，坚决不采用虚假、模糊的用语，做到让消费者明白消费；
　　三、承诺主动与客户签署旅游相关合同，以保障游客的合法权益不受侵害；
　　四、加强企业内部管理，建立旅行社安全管理规章制度，强化旅游安全防范与教育，杜绝各种旅游安全责任事故，营造安全放心的旅游环境。
　　五、承诺以准确的语言告知游客所要享受到的旅游标准，以认真负责的态度安排旅游活动中已约定的活动内容，在不可抗力影响下导致的行程变动，力求做到事先通知客人，并会同相关单位安排好相关补救事宜。
　　六、承诺所有项目都准确明示，不含强迫自费项目。
　　七、承诺设立专门的投诉接待人员，做到每投必回，保证在十个工作日之内给任何一位感到不满意的消费者一个满意的答复；坚持诚信经营、诚信服务、努力营造一个良好的旅游环境，让游客能够真正得到满意的旅游享受。

服务承诺