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太原市旅游行业举办旅游安全与文明旅游培训

2017-08-03   来源:互联网   点击数:41

7月27日,市旅游发展委员会在黄河京都大酒店举办了“《山西省安全生产条例》专题讲座暨文明旅游”专题培训。本次培训是为不断提高旅行社安全生产意识,推动我市旅游安全生产形势稳定发展,大力倡导文明旅游。10县(市、区)旅游行业负责人,旅行社、星级酒店、景区负责人共200多人参加。

这次培训特邀市文明办及相关专家对我市旅游文明和旅游安全进行了全新的解析。他们从文明旅游开场,提出文明旅游关系到旅游业的可持续发展,旅行社及导游人员要成为文明旅游的倡导和引领者,公民要自觉遵守文明旅游相关规则,提升个人文明素养和文明意识,成为文明旅游的践行者。接着通过解读旅游法规的相关定义和种类,剖析旅游安全与防范、旅游交通和不合理低价游等问题,提高旅游企业对旅游安全防范意识和旅游途中突发事件的应急能力,有效避免旅游消费权益受到侵害。专家以丰富的工作经验,理论结合实际、深入浅出地为大家分享了“旅游文明和旅游安全”的重要性和必要性,以多个案例的剖析,强调旅游企业要严格落实旅游安全方面的法律法规,严格依法经营和管理,严格执行国家和地方标准、行业标准,避免一些因为细节原因而导致的安全事故;并要求旅游企业要加强安全生产方面的培训和管理,制定企业规范的服务标准和流程,确保落到实处,杜绝安全隐患,做到安全第一。

培训会上,市旅游局相关负责人要求旅游主管部门、旅游企业要加强旅游从业人员培训,提高他们的业务素质和服务质量,积极倡导文明旅游、安全出行;引导旅游行业自我约束、自我完善、遵纪守法、诚信经营,维护行业的合法权益,共同为我市旅游行业营造一个良好的经营环境。通过培训学习,大家一致认识到,旅游从业人员要牢固树立“安全是旅游生命线”的意识,提升应急处置能力,积极向游客宣传旅游安全、文明旅游,才能有效防范和遏制旅游安全事故的发生,做到文明出游。