东南亚旅游小提示

●天气：东南亚四季如夏，年平均气温26-30度，请旅客做好防晒措施；

●衣物：泰国大皇宫对服装方面要求较严格,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋；

●时间：泰国时间比北京慢1小时；马来西亚及新加坡无时差；

●电压：东南亚酒店采用220伏特及110伏特电源（两脚扁插）；

●货币：泰国货币单位为铢（BAHT）；RMB100约400铢（以当日汇率为准）；

●语言：泰国通用语言为泰语,英语是主要的商用语言；

●通讯：中国全球通在泰国也可以使用；

●酒店：出于环保因素，境外酒店无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；

●海岛活动：请自带泳衣等用具；

●药品：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需；

●小费：泰国是一个习惯收取小费的国家，一般酒店服务生提行李、送水、整理房间均要给20铢小 费；行程中古式按摩小费约为100铢/位，骑大象给象夫小费约为20铢/位。小费是一种国际礼仪，入乡随俗避免矛盾，我国人理应适应东南亚及欧美的小费观念。

●货币兑换：兑换当地货币可在机场、当地国家银行、酒店或导游处换汇。

出入境须知

●中国出境时应携带有效护照、身份证、国际机票，以接受边检的检查。(港澳同胞请携带回乡证，外国护照请检查中国签证的有效期）

●护照不足半年有效期的客人不能出入境，若非我司疏忽此规定而造成损失的，我司不承担相关责任。

●海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币出境，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收。

●若携带单价超过5000元的摄像机、长镜头相机等贵重物品出关请在托运行李前向海关申报。

●麝香、虎骨、熊胆及其制品，以及超出规定限值的中药材、中成药不准携带出境。

●禁止携带未经许可的国家文物、古董出境；

●旅客携带液态物品规定：乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容 积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。液态物品包括：1、饮品，例如矿泉水、饮料、汤及糖浆；2、乳霜、护肤液、护肤油、香水及化妆品；3、喷雾及压缩容器，例如剃须泡沫及香体喷雾； 4、膏状物品，例如牙膏； 5、隐形眼镜药水；6、凝胶，例如头发定型及沐浴用的凝胶产品；7、任何稠度相似的溶液及物品。以下物品可以随身携带：（超过100毫升，必须接受X光检查）1、药物：只限旅程所需要数量，如糖尿病药物包等旅客必需的液态药品（需凭医生处方或医院证明）2、婴儿食品：只限旅程所需要数量，如婴儿奶粉/牛奶 /母乳（需有婴儿随行）3、非液态化妆品：如固体止汗剂、唇膏、粉末状粉底

●做泰国落地签时，旅游者需另付海关20元/人快速通关费。

●入境泰国：旅客可免税携带200支香烟,一瓶洋酒入境。泰国移民局规定落地签团友须自备现金4000RMB，因未带现金而影响行程的我司不做任何赔偿，但我司会尽力协助处理；

●携带水果、植物、动物必须经过检疫。

●过关：

参团游客须集体过移民局/边防、海关，听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。

●交通：

乘坐飞机。中国的航空公司往返泰国的航班，托运行李重量不得超过20公斤，手提行李每位限携带一件，重量不得超过5千克。亚航/虎航等廉价航空，托运行李重量不得超过15公斤。手提行李重量不得大于7公斤，长、宽、高总和不得超过115厘米。如果出现超重，请客人现付柜台。

使用廉价航空，请客人配合领队早到登机口候机，以便有足够时间做登机检查，现廉价航空登机检查时间很长，以免客人因此误机。廉价航空上餐饮均须另付费。

证件、机票、现金、易碎物品、贵重物品等请随身携带，不要放入托运行李内，以防物品丢失或被损坏。请在行李上贴上标志，并挂上标明姓名、地址的行李牌，以便识别。抵达目的地后，先过移民局，后提取行李过关。

（行李丢失及运输过程中破损均有我司协助处理赔偿，与游客团体费用无关，我司也不直接进行赔偿，贵司不得以此为由进行扣款压款。各航空公司均有对携带行李赔偿的各自标准。无论任何原因造成的丢失、损坏行李，廉价航空公司概不负责，谢谢合作！）

飞机上禁用移动电话、BP机、游戏机，在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务员联系。机舱内、旅游巴士和部分餐厅集中禁止吸烟，请服从指示，尊重他人权利。

巴士的第一排为导服人员工作席请勿占用。

其他说明

●违约责任：

1. 凡出入境由我司原因造成签证或名单影响客人行程的，我司参照出境旅游合同按延迟每天最高15%团款的标准（国内段费用不计算在内）进行赔偿，因客人自身原因造成证件影响行程的我司不承担任何责任及赔偿。

2. 因我司原因造成影响行程及景点游览的，按全程费用的单天平均值为最高标准（国内段时间及费用不计算在内）进行赔偿；

3. 因天气，机械故障，航管造成航班晚点，我司不承担赔偿责任，团体机票不得签改，可协调向航空公司进行交涉补偿。确认成行后游客取消行程按照出境旅游合同进行赔偿我司，另任何行程外的连带责任赔偿我司不再承担，最高赔偿按照团体行程天数的平均值为最高标准（以深圳或广州出境口岸为准，国内段的任何费用不在计算范围内）

4. 由于不可抗力造成的影响：如

（1）自然灾害、如台风、洪水、冰雹；

（2）政府行为，如征收、征用；

（3）社会异常事件，如罢工、骚乱等造成的损失，旅行社将会积极帮助协调解决，但不承担任何责任。

●住宿：

外出务必带上酒店卡片，以便坐车及问路，酒店内有保险箱，贵重物品请存放酒店保险箱内，否则，如有遗失或被偷、抢，旅行社不负任何责任。离开时贵重物品和钱财请勿放在房间或车上。私人费用：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其他服务，请自行结帐。退房前，前请务必再检查自己的物品，防止遗漏。如团队出现单男单女，领队和导游有权根据情况安排加床，两个同性一间房，夫妻在满足同性分房原则下给予分配一间房。

两个同性一间房，游客不得违反分房原则的条件下强行拒绝房间的分配，损坏和消费房间硬件及消费品由游客自行承担，与我司所收团体服务费用和团体责任无关，我司可出面协调处理。贵司在未与我司协商落实情况下客人在未若坚持夫妻住一间房者，按照单房差处理收费。

●游览：

（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，以免影响行程及其它团员情绪，我司按照行程所列景点进行游览观光；

（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，在旅游过程中注意安全

（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，自由活动外出最好结伴而行，安全第一。（4）自费增加项！

（5）行程中的景点游客均必须正常走完。凡自由活动（在领队和导游未陪同的情况下并且在合约行程外）期间出现的意外旅行社有责任协助处理但不可作为主要责任，不承担自由活动所带来的经济损失及赔偿，游客可根据出团前购买的意外保险的相关条款进行索赔。行程中的景点因地方接待容纳情况和当地政府临时的通知为准未能及时参观游览的协商补偿，未果将按照最高50RMB/个的标准来进行赔偿，除外不再做其它费用进行赔罚。

●参加高风险项目特别约定条款：

旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩等属于高风险性游乐项目的，敬请务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动。如不具备较好的身体条件及技能，可能造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

●行程用餐：

境外早餐为酒店内早餐或酒店外早餐，午晚餐为中餐、自助餐或特色餐。国内段及自由活动期间餐费自理，如遇飞机上用餐时间则不另外安排；境外短程的内陆航班机上的酒水及食品均须另付费；

●团费包含：

目的地国签证；团队经济舱机票,机场税；当地空调旅游车；当地酒店以两人共住一标准间的单人住宿费用；行程内列明的第一道景点门票；旅行社责任险；导游小费；中文导游服务；游览用餐（国内段及自由活动期间餐费自理，如遇飞机上用餐时间则不另外安排）；

●团费不含：

护照费用；酒店内个人消费：包括电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用；单人房差；个人消费及自费项目；个人旅游人身意外险(建议根据自己情况自行购买)；旺季时酒店临时加价；机票上浮价以及临时增加的燃油附加税；行李超重费；机场候机和转机时用餐；人为无法抗拒因素如政变,罢工,自然灾害,飞机故障等造成的额外费用；旅游者因违约、自身过错、自由活动期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

●东南亚各国当地酒店或同级因市容环保等规定，设施可能不如国内大部分星酒店，同时丰富的旅程难免会带来路途劳累，餐食若不合胃口，请您谅解！

●自2001年9月1日起实施旅行社责任险，游客旅游意外险自理。（如出团前未通知我司代为购买则视为旅游者已自行购买或自愿放弃）

●由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交此燃油差价；

●注意：合约双方应公正公平，以上所列条款凡未与我司签定国家旅游局互为代理合同的客户，团款到齐合约即生效，款未齐者只能按照所到团款百分比进行以上标准执行。对以上叙述文字中我方保留最终解释权。