旅游行程中遇到问题怎么办？

当您在报了旅游团后，在行程中遇到问题时，第一时间是与带团导游沟通，如果不能解决，应及时和给您办理旅游报名手续的工作人员进行联系，工作人员会在第一时间帮您解决处理。因旅游的特殊性，有些事情不现场解决，事后就很难核实。

如：有些客人在住完酒店后说酒店房间很差。在您领到房卡进行入住时，可以查看房间，如果房间有问题，就现场提出，工作人员会协调酒店给您更换房间，但若您当时不提出，住后提出，就没办法来解决了。