1、所有过境客人必须预审（免费），约24小时出结果，提前7天提供准确的游客身份资料，有报备的按固定格式开证明，领导签字，留座机电话（通行证申请表、2寸免冠白底彩照4张（贴一张在申请表格上，另三张带好出境），身份证复印件）并把（申请表，证明）扫描件形式发送到我公司。过境当天，请随身携带本人有效身份证原件（小孩需携带户口本原件）如果客人要开证明的要带好证明原件出境及申请表格、三张白底护照照片出境。
2、因人力不可抗拒的因素造成的滞留费用由客人自理（如交通事故、自然灾害、社会因素等）。
3、行程中产生单男单女，旅行社有权调整夫妻房或由客人自理单房差。
4、凡持有中华人民共和国居民身份证、小孩持户口本均可报名参游（除法律规定不准出境的五种情形、港澳和台湾地区游客外）。敏感地区和特殊身份游客按特殊情况申办。
5、人民币在越南市场流通。越南时间比中国慢一小时，如越南9点，则中国10点。
6、越南北方气候：5月至11月为夏季雨天，气温高达38度，空气湿度大；12月至4月为冬春季，
平均气温为18度。出门在外，我们提醒您携带雨具及防晒品。
7、在不减少景点的情况下，以上行程游览顺序安排以地接旅行社安排为准，最终解释权归地接社所有。
8、为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请组团社交待游客认真填写当地导游所发的旅游反馈表。一旦出现旅游质量问题，敬请通知游客至电我公司投诉，否则返程后的任何投诉我公司概不受理。
9、若因组团社与客人所签合同内容与我社接待确认件内容不一致而让游客产生投诉，责任由组团社负责。
10、中国法律严禁赌博，禁止中国公民在境外参与任何形式的赌博！游客的贵重物品或现金请随身携带，自行保管
11：从9月至12月胡志明陵保养不开放（除了这两个月每周一周五胡志明陵不对外开放）
