1）北戴河属于典型的海洋气候，昼夜温差大，请您务必提前查看当地气温，携带衣物；坝上草原地区昼夜温差很大，气温低，请带厚衣服，注意保暖。由于草原天气阴晴不定，每人请携带保温杯和雨伞。海边紫外线较强，请您自行携带遮阳伞、防晒霜、太阳镜、太阳帽等，以及简单的常备药物（建议：感冒药、肠胃药、防虫药膏）等；
2）坝上草原属少数民族地区, 请尊重当地少数民族的宗教及生活习惯；
3）因运力、天气、旅游车故障，景区设备故障等原因造成延误，我社会尽力协调，必要时将对行程做出调整，如因此造成部分景区门票未产生，我社按成本价退还门票成本价格，届时请配合并谅解，但我社不承担任何赔偿。
4）在旅游途中有任何问题，请及时告知导游，在导游无法解决的情况下，请您及时联系旅行社，我们将在行程时间内第一时间为您处理；旅游接待质量以游客在当地意见单为凭证，旅程结束时，请客人认真如实地填写《游客意见反馈表》，如无异议离开后投诉我社不予受理。
5）行程不包括景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的其它费用。
6）请客人出团前务必带齐有效身份证原件，小孩带好户口本；如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任。个人贵重物品由游客本人自行妥善保管！若出现被偷、被抢、遗落在车上、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
7）我社对小孩、70 岁以上游客不承担监护责任，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人、老年人的安全。旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
8）如遇天气原因、不可抗力（恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、政府行为、公共卫生事件等）、不可归责于旅行社的意外事件（包括交通堵塞、火车航班晚点等）等因素造成滞留、超出天数及其它损失，或遇国家政策性调整价格，火车及航空时间调整延误造成额外损失和增加的全部费用由客人自行承担，本公司只负责协助解决。因人力不可抗拒因素旅游行程中未产生的费用，按协议价格退还。
9）我社在不降低服务标准和不减少所含景点的前提下，有权对行程的先后顺序及住宿地点进行调整。以上行程及景点游览时间仅供参考，具体顺序及时间安排以当地导游实际安排为准。自理景点我社均按旅游局规定门市价格收取。如时间紧张，我社有权取消自理景点。所有的赠送项目，客人如自愿放弃不退任何费用。赠送项目因故不能赠送的，恕不退款。持有军官证、老年证等证件的游客在所有景点出示相关证件后产生免票的，仅退还行程中所含景点旅行社折扣价，由导游现退给客人。
10）游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，因个人有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
