本人负责秦皇岛旅行社——秦皇岛中青旅地接业务多年，非常理解这种想法：作为组团社从千里之外把团队交到地接社手里,是有很多的担心,怎么办呢?
和地接协商团队交接和团款交接的具体事项,团队的标准和要求不用多说,行业里自有一套模式(餐标,车标,住标等),团款的交接行业里有不成文的潜规则:团到?%,团走?%,这样下来应该没有什么问题了吧.
不尽然,事情慢慢出现了,质量签单有伪造的,客人回到组团社有投诉的等等诸如此类.既然客人有意见,尾款只有暂缓了结--------这算是有争议的小拖欠.
组团社一年就给你发来三千五千的人,你不会去也不可能一团一清吧,团还得继续的接,钱也得滚着让别人欠,估计到了年低,欠你个5万8万的也不算什么大数目.------这算是堂而皇之的大拖欠.
难道这样的现象真的就避免不了吗?
我个人认为是可以避免的,关键是自己怎么对待.
作为地接社在对组团社的团队要求要清楚详细的掌握，有些组团社对客人要旅游的目的地的情况不一定非常了解，那么地接社就得把可能出现的问题和困难（比如餐，房，车，路程等）一一向组团社交代清楚，好让组团社在客人出发前开好旅游目的地的说明会。
旅游交易不像其它的生意往来，客人在若干天的旅游行程完全结束后这笔交易才算完，所以交易双方的沟通何其重要。
地接社的报价也是非常的重要，现在的旅游行业早就告别了暴利时代，但是正常的团队利润还是必须要有的----我们不是慈善机构。
你的报价究竟能不能保证你对组团社做出的团队标准要求的承诺呢？
这取决于你敢不敢拒绝，低于成本的团队你得委婉拒绝（可能有的组团社会给你说这个团某家旅行社报的价格比你低很多，但是自己要清楚能不能达到要求，别人能做到不表示你也能做到），你达不到组团社要求的团队你也得委婉拒绝，团款支付不公平的你更得拒绝。这样你或许会丢失一些客户，但是可以保证你接的每一个团队操作质量和资金的安全性。
团队出现问题地接社应该积极处理不能逃避。
作为地接社在团队运行中不出现问题的几乎没有，有的旅行社说我们全年没有投诉，这我相信，因为投诉和团队出现问题是两码事。出现问题你得妥善积极的处理了就会得到客人和组团社的谅解，相反一些小的问题地接社不当回事到后来产生大的投诉也不是没有可能。
在团队结束后，地接社会将质量反馈表传真给组团社作为接清尾款的根据，大家应该按事先约定好的付款方式来了解。如果说组团社对质量表不是很放心，你完全可以直接给全陪或领队打电话了解情况啊，真有问题，就叫地接社在当地处理妥善后再结清尾款。
有些组团社为了抢下团队只从客人处收了大交通费，说要等团队回去后接完帐再给地接社支付，这本无可厚非。但是有极少数旅行社在他（她）已经全款收清了，还是拖欠地接社团款，说客人有投诉,扣了多少多少团款等等,我认为这就是一种极不诚信的做法。
关于北戴河旅游团款结算，我坚决支持一团一清，团离款清。这样对组团社地接社游客都有好处。
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[导读]北戴河地区旅行社旅游团款结算团离款清
