客人虽然是和旅行社签订合同,但<旅行社管理条例实施细则>第五条明显注明国内旅行社可以经营以下业务——招揽旅游者在国内旅游，为其代理交通\游览\住宿\饮食\购物\娱乐\及提供导游等相关服务...,旅行社是代理行为,是中介服务 ,旅行社只是协助客人处理好酒店或宾馆赔偿工作,旅行社没有责任.这是第一,第二按利益分配来衡量,旅行社代游客交付房费或餐饮费,本着谁受益谁负责的原则,酒店为受益方,应付全责第三侵权的主体是宾馆或餐厅,旅行社没有实施侵权行为,所以没有责任. 如果赔偿不满意,打起官司对我们旅行社就非常不利,因为中国旅游法规不建全,法官会按合同法来判决,旅行社多多少少都会付连带责任!一般发生此类情况，秦皇岛旅行社——秦皇岛中青旅处理情况就是我们业务人员协调各方，组团社，地接社，酒店方，大家都承担一些，让客人满意即可。随后在联络保险公司协商处理。
◆公司名称：秦皇岛中国青年旅行社
◆公司地址：秦皇岛市文化路世贸官邸2-901
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[导读]到北戴河旅游的客人在宾馆或餐馆摔伤属谁的责任
