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北戴河地接旅行社与各地组团社旅游接待细节探讨

2013-01-06   来源:秦皇岛青之年旅行社有限公司   点击数:1625
[导读]北戴河地接旅行社与各地组团社旅游接待细节探讨

 

关于组团社与地接社的关系问题上,我想不管做地接还是组团,都需要大家共同来努力把团队做好,把客人服务好!在同等价格下,同等接待水平上,要的是细节的安排,谁安排的周密,谁想的细致,团队就联结的更好。但这并不需要我们做地接社的来妩媚组团社,相处愉快,客气一点,送点礼物都是正常的人情,只要不过分去索取,我想都不算是低三下四,反尔是一种友情的延续。但如果客人不满意,我想组团社也不会再给你团做的,第二次的合作也就无从谈起!
作为地接社,该坚持的原则还需要坚持,一味的忍让,答应组团社所有的无理要求,就是一种自杀行为!生意是永远做不完的,业务也是永远接不完的,所以,本着理性的思想,坚持品牌的创造,延续正规的操作方式,是我们作为地接社必须的!钱是要赚的,因为有开支,公司要生存,只要双方谈妥,就是一种合作的亲密认可!讨厌那种为了接团,一味满足组团社的忍让行为!要勇敢的对不合理的要求说不!!
 
而作为组团社,多想想客人的需求,不要把地接社的利润扒的一分不留,还要东要西的,我想这样的社也是做不了几个团。好在很多组团社已经端正了这种态度,还有一些社就没有,那就是量大的组团社,总是以一种高高在上的口气和你交往,其实他并不明白,这样的组团社不可能一直都量大,总有你做亏了的时候,多想想自己也不过是靠客人吃饭的工作人员,牛啥呢?还有一点就是,很多跟团出来的老总,很在乎自己的身份,和客人住的不一样,就不高兴,其实也没啥,出来了就是全陪,不需要把自己抬高。另外,到了暑期旺季,北戴河以及承德地区的酒店住宿价格非常高,很普通的标房就达到一般地区挂三以上的房价。一间房一晚就是2、3百元,一般我们秦皇岛旅行社——秦皇岛中国青年旅行社很难承受。这样,地接导游很累,一边要招待好客人,一边还要招待好组团社老总。所以,平易近人的老总,总是不会把自己放在第一位,而是以客人为准。只要导游把客人接待好,就是对组团社的支持!!老总跟团出来,是对客人的重视,但不需要时刻摆老总架子!毕竟会使双方都很累,心态平和,做人自然就豪爽了,豪爽的人就有很多朋友围绕,朋友一多,还愁没有业务?联系方式
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