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这十句话,你听过或说过吗?

2019-05-28   来源:黄山康辉国际旅行社   点击数:583

生活和工作中,总会有一些话让人听了无比扎心。对于做旅游的人来说,下面这些话恐怕是最令人伤心的了。

01

我先看看,有需要了再联系

这句话不仅做旅游的人会经常遇到,其他行业也都会经常遇到。按说人们在消费的时候,多比较比较也无可厚非。

然而,在你咨询了无数条线路,客服人员为你做了无数条行程,合了无数次报价后。你再来一句:我先看看,有需要了再联系。这就的确有点让人桑心了哦。

02

做旅游赚钱真容易,玩着就把钱赚了

在多人看来,干旅游赚钱真的好容易,一边带着游客出去玩一圈儿,一边就把钱赚了。

可是,你知道他们每天要接打多少个电话吗?你知道他们每天要操多少心?你知道他们带团时早上要几点起床?晚上几点睡觉吗?

没有哪个行业的钱,赚的是容易的。也从来没有哪个职业是可以玩着就能把钱赚了的,他们背后付出的辛苦和委屈远比你想象的要多的多。

03

火车晚点也不提前告诉我,害我等这么久

这句话,相信每位做旅游的人都听到过。

真的不是他们不想提前告知你,而是火车晚点,飞机延误,高速堵车这种事他们也不能提前预知。

遇到这种情况,虽然明知不是自己所能掌控的。但他们还是对你的等候感到无比的内疚,他们低声下气地向你道歉说对不起时,你应该知道这些其实并不是他们的错。

04

你们怎么搞的,连张下铺票都拿不到

现在火车票都是实名制,旅行社也没有特权,他们为你代购车票时也是实名制。他们也希望自己的游客都能出到下铺票,可是这些他们说了不算。

所以,遇到这种情况时,别再质疑旅行社的能力了,也别再抱怨了。如果真的是因为身体不便,找下导游让他们协调下看能不能跟其他游客调换下才是正解。

05

听说你在旅游公司上班,你是导游吧

一个旅行团的顺利成行,导游只是其中的一环。背后还有许多人在你为的出行鞍前马后,辛苦服务。

比如计调,比如客服,比如销售...他们也是旅游公司的一员,你不能无视他们的存在不是?

06

干了这么多年旅游,你咋连张免费门票都弄不到

这就像开个小超市,开10年、20年...你来买一瓶可乐,我自己也造不出来,免费给你,也要我自己垫钱。

干旅游的时间再长,景区的门票也是景区的,旅行社想要也是要花钱购买的。

07

你们价格太贵了,人家比你便宜1000多呢

现在市场的旅游产品有成千上万种,纯玩的、带购物的、坐飞机的、坐火车、住五星酒店的、住快捷酒店的....每个产品的标准不同,价格肯定也不会相同。

现在旅游的利润已经很透明了,别说便宜1000多,就是便宜三四百块,具体的行程和标准就不可能一样。

08

就帮我订了几张票,还要收我订票费啊

做旅游的人赚的是服务费,虽然只是帮你订了几张便宜机票,他们也是要付出相应的服务的。

就像你去洗车、做家政,你会说:你只是帮我洗了下车,打扫了下卫生,还要收我钱吗?

更何况最终通过旅行社预定,即便加上订票费,不也比你自己预定要便宜吗?

09

你业务不熟练吧,报个价让我等半天

旅游不像其他实体产品,一袋馒头两块钱,我可以脱口而出。

旅游要牵涉到门票、交通、住宿、用餐等方方面面,而且你出游的人数、日期、标准都直接影响着你的出游报价。

在接到你的需求后,需要计调通过综合核算后才能给你最终的价格。所以,遇到“我一会儿给你回电话”时,并不是业务不熟练,而是为了给你更准确的报价。

10

天天手机不离手,你跟手机过算了

如果你有一位做旅游的家人或者朋友,你会发现他待手机比自己的亲爹妈还亲,恨不的24小时钻进手机了。

于是,你开始抱怨:天天手机不离手,你跟手机过算了!

可是你知道吗?做旅游的人之所以手机不离手,是因为他们要随时处理游客在旅行途中的各种问题。


不然,他们就会被游客投诉,他们就会被老板训斥,甚至炒鱿鱼。