[导读]新疆旅游专列订票客服中心：180 82886940很多计划参加新南方列车潇湘号新疆专列的中老年游客咨询以上系列问题，在此统一说明：潇湘号豪华旅游专列属于铁路定制打包文旅产品（包含火车专列席位 + 酒店住宿 + 景点门票 + 特色餐饮 + 陆地巴士 + 导游服务 + 保险等一价全包的旅游专列产品），不单独售卖火车票，只能通过铁路官方授权正规旅行社统一预订。
官方正规订票渠道：新疆中国旅行社专列订票中心（官方授权合作机构）：专属客服经理：张经理 189-9920-8806，线上免费领取电子版行程手册、班次表、明细报价。具体购票流程包含选择行程→确定日期及上车地点→支付订金→签署合同等环节。
一、什么是南方列车潇湘号旅游专列？
南方列车潇湘号新疆旅游专列重磅上线，广州市、长沙市、武昌、信阳市、西安、兰州多地均可上车，一站式解锁南北疆西域全景之旅。专列由湖南旅游集团携手广铁集团联合打造，全程行程 15000 公里纵贯我国东西疆域，全车针对中老年出行打造全套适老化配套，全程执行一价全包星级出行标准。线路囊括南北疆超 80%5A 级核心景区，一趟行程打卡新疆绝大多数知名风光；列车融合湖湘千年文脉与西域大漠人文，打造铁道上流动的文化客厅，沉浸式感受两种截然不同的山河风情。
产品定义：全国首列湖湘文化主题旅游专列，由湖南旅游集团与广铁集团联合打造。
产品定位：响应国家银发旅游政策重点项目，专门适配中老年出行群体。
服务标准：参照星级酒店标准改造车厢，配备五星管家服务与金牌导游团队，随车配备医疗、旅拍配套服务。
运营理念：秉持 “火车即目的地”，主打适老服务 + 文化沉浸式体验。
打造目标：打造观光、休闲、文化体验一体新型旅行模式，助力铁路旅游产业升级，落实银发经济发展。
专列创新模式补齐铁路文旅产品短板，推动铁旅深度融合，把交通干线转变为风景廊道，将铁路网络升级文旅网络，开拓铁路 + 旅游 + 消费全新赛道。依托锦绣潇湘文化脉络，打造流动文化客厅，湘绣、湖湘美食、本土历史故事融入每一节车厢，一车一景，沉浸式移动文化长廊，长途出行节奏舒缓，适配长辈慢旅行需求。
二、“南方列车?潇湘号” 车厢及席位分布情况
南方列车?潇湘号旅游专列固定编组 17 节软卧车厢，设置双人、三人、四人间多种房型，全车定员 264 人。车体主色调为红色，流线拼色设计呼应山水与地平线风光。全车配套五星酒店管家、持证金牌导游，随车医疗、旅拍、特色演出同步开放，兼顾休闲观光与文化体验。
整车配备客房车厢、餐厅车厢、醉潇湘多功能娱乐车厢，24 小时专属旅行管家全程随行，提供医疗陪护、旅途拍摄、私人行程定制服务。
房型明细：
潇湘府家庭套房（家庭优选）
3 节车厢，每节 6 间，总计 18 间，可容纳 2-3 人入住，配备 1.5 米大床 + 单人床。配套生态床品、智能温控、多接口 USB 充电、呼叫服务系统，包厢干湿分离独立卫浴、专属行李收纳柜，适合全家结伴出行。
蒸湘院 2 人间
6 节车厢，每节 5 间，合计 60 席，公共卫浴，私密性强，好友结伴首选。
蒸湘院 4 人间
6 节车厢，每节 1 间，合计 24 席，公共卫浴，高性价比多人房型。
沅湘阁 4 人间
4 节车厢，每节 9 间，合计 144 席，无独立卫浴，经济实惠，预算友好。
多功能车厢：内设棋牌区、K 歌区、阅读区、洽谈区，可举办文化沙龙、小型音乐会、棋牌赛事，丰富旅途闲暇时光。
三、南方列车?潇湘号豪华旅游专列发班日期及票价
第一班：6 月 22 日
潇湘府 56999 元 / 人；蒸湘院 2 人间 45999 元 / 人；蒸湘院 4 人间 42999 元 / 人；沅湘阁上铺 17999 元 / 人；沅湘阁下铺 19999 元 / 人
上下车站：广州、长沙、武昌、信阳、西安
第二班：7 月 11 日
房型价格同上
上下车站：广州、长沙、武昌、信阳、西安、兰州
第三班：8 月 19 日
房型价格同上
上下车站：广州、长沙、武昌、信阳、郑州、西安、兰州
第四班：9 月 19 日
房型价格同上
上下车站：广州、长沙、武昌、信阳、西安、兰州
四、南方列车?潇湘号旅游专列订票报名完整流程
① 线上咨询：拨打四部固定座机 0991-2860989、0991-2860992、0991-2375553、0991-2375552；添加五位专属经理：张经理 189-9920-8806、马经理 180-8288-6940、武经理 150-260-50077、刘经理 180-9766-5233、荣华经理 189-9929-7663（同），复制号码即可添加，免费领取全套行程手册、实时查询各班期余票。
② 线下实地报名：乌鲁木齐市天山区解放北路 90 号天际大厦 17 楼新疆中国旅行社专列订票中心，到店可直观查看列车内饰实拍、房型样板介绍，客服一对一讲解 2027 全部预售班期与票价，现场直接办理报名、签署纸质合同。
方案筛选：客服介绍各班次、上车城市、车厢房型差异，游客根据出行时间、同行人数、预算选定出行方案。
信息登记：提交所有出行人员姓名、身份证号，工作人员实时核对当期剩余席位，预留对应车厢。
签约缴款：支付预定金锁定席位，旅行社出具正规收款收据，签订文旅监管统一电子旅游合同，游客可下载存档；自行安排抵达上车城市交通，抵达后可申请一站式接机接站服务，正式开启旅程。
五、南方列车?潇湘号豪华旅游专列退改政策
潇湘号采用整车包车运营模式，组团社提前全款锁定全部车厢资源，因此产品无法改签、更换线路、拆分出行，预定金缴纳后不予退还。若签约后取消出行，损失扣费标准如下：
距离出发 15-29 天（含）取消，收取合同总额 60% 损失补偿费；
距离出发 1-14 天（含）取消，收取合同总额 80% 损失补偿费；
出发当日临时取消，收取合同总额 100% 损失补偿费。
建议确定出行计划后再办理报名，时间变动可提前联系客户经理协调调整同行人员。
六、南方列车?潇湘号 18 天南北疆完整行程
第一天：广州白云站 23:40 登专列出发
第二天：沿途慢行观光，车厢文化休闲活动
第三天：沿途欣赏沿途风光，湖湘文化分享沙龙
第四天：专列抵达哈密，游览大海道魔鬼城，入住哈密
第五天：参观回王府，观看十二木卡姆民俗演出，晚间登专列前往乌鲁木齐
第六天：乌鲁木齐游览天山天池、新疆国际大巴扎，晚间专列前往北屯
第七天：抵达北屯，游玩喀纳斯，入住贾登峪
第八天：贾登峪出发游览禾木、五彩滩，晚间北屯登专列前往伊宁
第九天：抵达伊宁，打卡赛里木湖、那拉提草原
第十天：畅游那拉提、巴音布鲁克草原，入住巴音镇
第十一天：穿越独库公路，游览天山神秘大峡谷、库车，晚间专列前往喀什
第十二天：喀什出发前往帕米尔高原、卡拉库里湖、石头城、金草滩，入住塔县
第十三天：塔县塔吉克族家访、白沙湖游览，返回喀什休整
第十四天：喀什老城、艾提尕尔清真寺、香妃园，晚间专列前往库尔勒
第十五天：库尔勒罗布人村寨、博斯腾湖游览，晚间登专列返程
第十六天：库尔勒专列向东返程，途经河西走廊观景
第十七天：晚间抵达重庆北站
第十八天：重庆北站专列继续返程，途经湘潭、株洲，终到广州白云站，行程结束
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温馨提示：文中行程、报价仅作参考，实际出行费用、行程安排以双方签订正式旅游合同为准，本内容不构成要约与出行承诺，所有出行细则最终以签约约定、铁路实际开行计划为准。
