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★★揭秘负团费背后多陷阱★★

 针对旅游市场常见的零负团费、行程中强迫购物、强迫增加自费项目等以次充好等乱象,揭秘负团费背后的陷阱,提供建议指导消费者避免受骗被宰。

 

一.低价团陷阱
  一些国内游、出国游团队产品,价格令人难以置信的低廉,游客往往怦然心动,殊不知有可能掉入低价的陷阱。
  
  
真相:所谓零负团费接团,就是旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。构成旅游价格的成本因素有交通、住宿、餐饮、地接等,若价格明显低于成本价,甚至不到往返机票的价格,其结果必然是以降低旅游质量和吃、住标准,缩短旅游行程,强迫购物,强迫增加自费项目来弥补。
  
  
业内支招:消费者参团时不盲目追求价位,不要以价格高低作为选择的首要条件。如果消费者抱有想以低价位享受到高品质的不现实想法,往往容易遭遇“零负团费”的欺诈。选择有资质口碑好的旅行社,是远离“零负团费”的关键。

二.自助游在目的地被宰
“自助游”越来越受市民喜爱,很多人到达目的地却遇到很多问题,在吃、餐饮、交通、一日游等方面经常被宰。一出火车站或飞机场,街头充斥着散发小广告、小名片的人员,看似便宜,以后的自费项目、二次收费等层层陷阱让自由行游客深陷泥潭。听从“好心”路人或司机指引前往的“知名酒店”环境不堪,打车也怕遇到黑车宰客。
  
  
真相:名片上印着的中国某某、国际某某的大社名头其实很多都是“黑导”、“黑社”的揽客手段,旅游质量和安全完全无法保证。若不慎轻信,“陷阱”便一个接着一个,花钱事小,好不容易挤出来的假期和满怀期待的好心情也随之不翼而飞。
  
  
业内支招:不管是团队游还是自由行,如果需要导游服务,应找正规旅行社,与旅行社签订正规旅游合同。建议自助游提前预订好目的地的服务,比如当地有资质的地接社提供的服务产品,省时省力,更不用担心人生地不熟而被宰。西藏旅游具有特殊性,尤其需要和你预订产品的地接社电话沟通,深入了解西藏旅游注意事项,避免上当受骗。
  
  
三.强迫购物、强迫自费项目,行程擅自变更
  
  原本的团队游产品多出未被告知的自费项目,一些导游强迫消费者购物。导游以各种缘由擅自调整、更改甚至取消游览行程,游客在前往合同中规定的景点时发现所谓“参观”,最后变成“遥望、远眺”。
  
  
真相:不法商家通过行程擅自变更、删改高价门票景点节省支出,强制购物或自费项目来赚取回扣。除非不可抗力,旅行社不应该变更旅游行程。在特殊情况下,应该取得游客认同并签字认可。
  
  
业内支招:在旅游行程中,旅游者有权拒绝强制购物或强制增加自费项目

  四.团购以次充好,隐含“零负团费”
  
  旅游团购往往打出难以置信的极低价格,但随之各种消费投诉也呈高发趋势。
  
  
真相:旅游是特许经营,经营相应的旅游业务应持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证,并在工商行政管理部门办理设立登记。团购网站并不是旅行社,不会承担相应的责任。一些没有旅游经营权限的网站打着团购旗号,经营涉嫌“零负团费”旅游产品,给消费者造成经济损失,游客维权相当困难。针对旅游团购陷阱,国家旅游局质量监督管理所曾经发布“警示”:“旅游团购:切勿因小失大”。
  
  
业内支招:旅游产品的网络团购一定要擦亮双眼,辨别真伪。要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估,以防贪小失大,需警惕“零负团费”。故参加网购旅游时,一定要确认旅行社的相关资质,确认旅游行程,并与合法旅行社签订旅游合同,以保障自身的合法权益。
  
 
以上建议仅供游客参考,为了保障你的合法权益,旅游者应该注意辨别,不要掉进负团费的陷阱,全民倡导和谐旅游、品质旅游。