欧洲旅游注意事项
一、出门准备
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准备衣物要根据季节的变化而定。欧洲气温冬季平均０至５摄氏度，夏季平均２０至２６度。
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欧洲酒店出于环保方面的考虑，不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。
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欧洲的电源都是
220
伏，插座都是圆孔的，自带充电器热水器等电器时，需自带转换插座
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由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。
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要带足够的胶卷电池，
胶卷最好是ＩＳＯ
400
的，
电池最好是碱性电池或者可充电电池。
如果是数码相机，
要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。
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人民币在欧洲无法兑换，
请准备所需的外币。
我国海关规定每人每次出境可携带
5000
美元或相当于
5000
美元的其它外币。赴欧洲一定要带上一些小额欧元钞票，可以避免换汇的不便和汇率损失。
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如果您要携带手机，请于出发前到当地电信局办理开通国际功能手续。
二、出门在外
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安全、健康最重要
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人身安全：
晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店；并要向领队或导游及时报告，不安全的场所
不要去；出去要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测。
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行走要注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过；欧洲国家（除英国外）行人和
车辆均为右侧行驶，与我国相同；有些城市（如阿姆斯特丹）设有自行车道，行人不可站在或行走在自行
车道上，否则一旦发生事故，责任须由行人自己承担。
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乘机、坐车、上船，请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。
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证件安全：护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是的麻烦。一般团队客人的护照交
由领队统一保存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。丢失护照将
不能再随团继续旅行，而且还要另外付费到我国在当地的领馆办理临时证件，自己买机票回国，这一点要
请大家千万注意。
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财物安全：现在的欧洲小偷无所不在，酒店大堂及餐厅为小偷经常光顾之地，机场车站观光点甚至加油
站都是小偷大显身手的地方。抢劫偷盗诈骗无时无刻不在发生。最危险的城市主要是罗马、米兰、巴黎。
所以护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带。步行时
，挎包最好是斜挎
，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。
离开游览车，离开酒店，餐厅时，需检查随身物品有没有拉下。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，
照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。下车活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身带
好，不要放在旅游车内：坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中，入住酒店亦应随身
携带或存入酒店的保险箱内；
在餐厅，商场，酒店大堂，机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安
全，
团友之间要相互照应，以防丢失，被窃，被抢。如遇到吉卜赛人或陌生人非善意地打招呼，应马上躲
避或大声喝退。
三、乘飞机
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按国际惯例，搭乘国际航班的团队要求提前
2---2.5
小时到机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸
或重要的必须托运，超大、超重的行李要自己付费。
经济舱的旅客可免费托运
20
公斤的行李
，公务舱乘客
可免费托运
30
公斤的行李，手提行李不能太多太大。
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乘飞机绝对不可将贵重物品、证件、锋利的刀具、指甲钳、相机、摄像机等物品放在托运行李内
。具体
的物品限制可在托运时咨询机场工作人员。
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务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。
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机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。
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飞机上若亮红灯显示
NO SMOKING
即表示禁止吸烟，
FASTEN SEA
T BELT
即表示系上安全带，
请务必
遵守。不要在机舱的厕所抽烟，违者会被罚款。
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收到托运行李后一定要将上面的旧的托运标识条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运
错地方。
四、住酒店
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同星级的欧洲酒店一般不如我国酒店豪华，大堂、电梯都很小。有的酒店甚至没有空调设备，这是由于
欧洲几十年以前温度低于现在，不必要使用空调。但总体都非常干净整洁。
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酒店房间内没有热开水供应，自来水可以直接饮用。习惯于饮用热水的游客可以自带电热杯，
欧洲酒店
出于环保意识往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应该自带。
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抵达酒店时，请于柜台大厅等候分配房号及钥匙，并注意向导游
领取有关入住酒店之名片（内容：酒店
名字，地址，联系电话等）
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欧洲酒店多为淋浴设备。勿将洗澡水溢出，如浸湿地毯，酒店会要求客人赔偿。
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外出时注意关门，贵重物品勿置于房间内，遗失后果自负。
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酒店内打电话需加收服务费，故勿轻易打电话，可在酒店外用磁卡或投币电话。
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酒店提供的电视节目有付费和不付费两种，电视遥控器上凡有
"PAY"
或
"P"
的按键都不要动，一按下去就
会开始自动计时收费。冰箱内的酒水也都不是免费品。离开酒店前一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要
交回服务台，在酒店要行李员帮忙拿行李通常要付
1
－
2
美金小费。
五、乘汽车
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游览车：请紧记得车子名称，颜色，司机姓名，车号码，以免找不到车子。
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为保证行车及游客的安全，欧洲司机有严格的工作时间限制，不得超时速行驶，否则会被警察处以高额
罚款。并规定司机每天睡眠
10
个小时以上，而工作不得超过
12
个小时，一般连续开车两个小时，司机必
须停车休息。若要晚上请旅游大巴司机出车，一要征得同意，二要付给一定的小费才可以。车上第一排座
位请留给导游和领队。
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欧洲环保意识相当浓，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，否则会被罚款。
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车上不可吃冰淇淋，带果皮食物，抽烟等，车上不可脱鞋，因每天参观地方皆须步行参观，脚容易出汗，
也容易有臭味，而车子又为封闭式空间，气味容易悬置于车内不散，烦请大家配合。
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欧洲很多观光地方管理局为保护长远性的观光，很多地方均不准停车或只准上下车，所以会造成停车地
方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需询问清
楚集合时间及游览车停放地点。
六、购物
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欧洲国家值得购买的商品：法国香水和服装，荷兰钻石、牛奶制品，德国的不锈钢制品，意大利的皮货，
瑞士的巧克力、军刀，比利时巧克力、抽纱制品等均是有代表性的商品。
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外国人在欧洲国家标有
“
退税
”
（
TAX----REFUND
）字样商店购买一定价值以上的商品都有一定比例的退
税，不同的是，有的商店当时就退税，有的商店则先填写退税单，当客人离开欧洲时在机场海关查验盖章
后，由机场代办退税，或以其它方式退税。当场就退税的货品的税单也应即时验货盖章，并将单据寄回商
店。购物时可在导游帮助下办理退税。
七、其他琐事
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用餐：早餐一般是在酒店内吃西式的自助餐，欧洲的大陆式早餐一般比较简单，只有面包、咖啡和牛奶
可供选择。午、晚餐主要为中餐。标准一般为五菜一汤。
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礼节礼貌：欧洲是现代文化文明的典范，
"
您好
"
，
"
谢谢
"
，
"
对不起
"
等文明用语不绝于耳，推门后请注意
后面是否有人随后，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先；绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔
垃圾，公共场所不大声说话，排队时绝对避免插队。严禁袒胸露背进入教堂。教堂、博物馆内禁止使用闪
光相机。
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检查护照
欧共体国家之间一般不用检查护照，但进入和离开欧洲必须检查护照。
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上厕所：欧洲上洗手间也要收费，应随身携带一些硬币，相当于人民币２．５－５元左右。
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时差：
欧洲与中国时差夏天为６小时，
欧洲时间正午
12
点的时候，
你的家人正在准备吃晚饭
---
下午
6
点。
冬季为
7
小时，欧洲时间正午
12
点的时候，你的家人正在吃晚饭
---
下午
7
点。
八、回国
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由于欧洲领馆要求客人回国后要消签，所以请保留回程的登机牌和护照一起在入境之后交给领队，以做
消签用。
要尊重领队、导游、司机等有关人员的工作，如有意见或建议，请与领
队和导游协商解决。其它末尽事宜，请及时向导游、领队询问！
