| 北京散客旅游-贵宾参团须知 欢迎您赴北京参观游览，为了使您的旅途愉快，请仔细阅读以下内容： | |
| 关于 出行 | 1、该产品可接待体温正常、持有健康码绿码、不是来自或途经国内疫情中、高风险地区的境内人员。 若您 持有非绿码、来自或途经国内疫情中、高风险地区、或是港澳台/外籍人员，请务必详细了解当地疫情相关 规定，合理安排出行。 2、由于铁路车次、航空公司航班调整或延误，所产生的费用和造成的损失，旅行社不承担任何赔付，由游 客自付或自行和铁路或航空公司解决交涉。 3、无论您乘坐何种交通工具前往北京，务必随身携带好您本人的有效身份证，（儿童需携带户口本）否则 抵达北京后将无法入住酒店，因为北京所有正规酒店均不接待没有身份证的人。如果您无法入住酒店，势必 造成无法参加旅游，所造成的损失和后果，只能由您个人承担。如因未携带有效身份证件出现任何问题，我社概不负责！ |
| 关于 接站 | 1、工作人员会在您到京前一天(17:00-21:00)以短信方式通知您次日到京的具体接站地点和接站人，请注意 查收。具体情况以当地短信通知为准。如未收到类似短信，请第一时间致电我司。 2、关于行程日的起床、早餐、出发时间及集合地点，导游会在每天晚上20:00之前，用短信的方式通知您。 请您在此段时间保持手机畅通，并且要和您在报名的旅行社报名时候提供的保持一致！否则北 京导游将无法和您保持联系！从而耽误您的旅游行程。 3、因接站时间比较集中及交通堵塞，等候60分钟之内还请见谅！同时为避免大家等候长时间等候，特别是遇暑期恶劣天气，导致您的航班或火车延误时，请您在得知详细信息后第一时间通知师傅，并告之您的具体到京时间。 4、您此次在北京参加的是“全国散客拼团”，所以导游或司机每天可能会有调换（但一天之内不会有变动）， 请您带好自己的随身物品及认清当天的导游和车牌号。 5、请告知客人当地遇事紧急联系人电话， 如果遇到任何问题优先给紧急联系人打电话，否则联系到任何地 方都只是再通知一遍紧急联系人来帮您处理问题， 所以不必绕一圈。 |
| 关于 酒店 |
到前台办理入住手续，若入住酒店时需支付押金（按照酒店不同标准，每100-300元不等），请您自理。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。如有疑问可咨询酒店前台或致电我们，酒店一般入住时间为14:00之后，如您到达较早，可将行李寄存在前台，在酒店周围逛逛稍作等待。同时酒店房型大床房或双床房随机分配，无法指定，请您理解。酒店提供洗漱用品为一次性简易产品，建议自备；
以便游客做出适当的选择。北京大部分酒店不能提供三人间或加床或家庭房，如遇自然单人住一间房，需补房差。（北京房况照全国其他的旅游城市都标准低，基本上是2008年奥运会期间建成使用，相对老旧） 3、请您在返程火车票的当天早晨就退房， 如因没有及时退房产生的房费，请当地现付。 |
| 关于 早餐 | 因散客拼团行程紧凑，并且北京交通堵塞比较严重，为保证大家所游行程的顺利进行，旅游团队一般出发较 早。每天早上酒店服务台（前台）负责叫您起床及安排早餐，酒店早餐以打包为主。请您及时起床并自行到 酒店的餐厅或前台领取早餐包。酒店只能提供简单食品打包，在途中用早餐（如不占床的孩子无早餐）；建 议适当自备面包等食品途中食用，早餐均为酒店免费赠送，所以不会丰盛，如不用早餐不退费用。 |
| 关于 正餐 | 北京用餐的正餐标准20-50元/人/餐(8菜一汤+主食)，由于您参加的是“全国散客拼团”，团友中全国各 地、年老年幼的客人都有，因此在菜品上、味道上、会平均照顾到每个人，请您理解！不同团型相应的会安 排不同的风味餐。 |
| 关于 景点 | 1、【故宫】、【毛主席纪念堂】【各大博物馆】【恭王府】每逢周一闭馆不开放，行程为滚动发团，具体的游览顺序会根据做相应调整，请您知晓。 2、您在北京游览过程中，如果中途退团（访客、会友、办公事……等等任何原因）,那么您将无法弥补未参观景点的遗憾，并且未发生的和已发生的费用旅行社都是不退还的。 3、按照国家旅游局相关规定，由于您自身原因未能完成全部或部分游览项目，或提前离团，将被视为自动放弃旅游，您所交团费均不退还。 4、我社有权在不减少客人游览景点的前提下，更改游览顺序。 |
| 关于 优惠 | 特价行程 老年证、学生证、残疾证、医师证等所有证件没有任何二次优惠，请出团前告知客人以免发生不必要投诉。 |
| 特殊 人群 | 1、由于接待能力原因，请70周岁以上老人需家人陪同并签订健康协议，孕妇、80周岁以上老人不建议参加此团，谢谢理解！ 2、婴儿占座：按照国家交通法相关规定，旅游用车必须保证一人一正座，婴儿也不例外，婴儿占座费300元/人，请了解； |
| 赠送 项目 | 赠送项目为我社免费提供，若因交通、天气、政治等不可抗力因素，我社有权调整或取消、未参加者，不涉及退费，请谅解；此产品为组合打包产品，景区门票按照优惠价核算，因此不涉及任何优惠票和退费；行程离团、脱团需自行支付酒店房费，未发生费用不做退还。 |
| 出游 安全 | 1、请自愿向组团社购买旅游意外伤害险，您的团费中不包括此项费用。 2、北京人民一直友好善良，随着旅游的发展，无证照商贩有扰乱市场行为，注意保护自我安全，避免摩擦。 3、北京的社会治安相当好，由于您可能是第一次到北京，因此我们建议：如果出门时，尤其是晚上出门时尽量与同伴或团友结伴出行。并且记住自己所住酒店的大体方位以及联络电话。若发生走失时，请及时拨打导游或旅行社的工作电话。我们将尽力为您排忧解难！如果忘记了这些电话，也可拨打110，请求民警帮助。 4、请您在旅游时，注意看好自己的随身物品及证件，防止被窃。尤其是在用餐和拍照留念时，随身物品更应妥善保管好，特别是不要交给同团的其它团友代为看管。 |
| 关于 免责 | 请老年游客落实并签写身体健康申明书：“老年游客确认出行本人身体健康，无突发或不宜长途奔波的病史，适合外出旅游；若未填写健康申明书或隐瞒自身有不宜外出劳累的病史等未提前告知的，在旅游发生突发疾病意外情况的后果和损失客人自行承担”旅行社不承担任何责任。 |
| 送站 | 我社送站时间是根据不同酒店统一安排，早5点到12点之间送站，有可能客人是晚上20:00的航班或者火车，中午10:00前就送客人到相应的车站了，请谅解！！ 离京客人当天上午统一安排送站， 延住的客人不予送站。 |
| 意见单 |
请自己多多照顾自己，谢谢您的理解！ 2、旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，返程后提出投诉我社不予受理。 |
| 补充 说明 | 1、为配合新旅游法规实施，请各专线/组团社与客人所签行程必须与我社一致, 且与客人签订旅游合同时， 北京自费项目需以补充协议的方式签进合同内, 我社承诺：不强制, 不勉强。 2、 行程中长城线，中餐于老北京土特产店内用餐，期间可免费品尝各种老北京特产，如不愿意品尝，请客人直接到餐厅等候就餐或自由活动40分钟左右，请提前与客人说明。 3、行程中颐和园线，免费赠送参观世界非物质文化遗产－古文化博物馆，如不感兴趣，需自由活动40分钟左右，请提前与客人说明。 |
