1、通信：张家界景区已开通移动联通手机；景区内有IC卡公用电话亭；景区手机信号较强，通信联络较正常。
2、银行：张家界现目前可能最好用应该算是工行牡丹卡，其他可用的银行卡有建行龙卡、邮政储蓄卡、中行的长城卡等。
3、装备：行囊越少越好（一些日常换洗的衣物一定得带够）。女同志一定要带好防晒用品、"蚊不叮"、墨镜、遮阳帽等，一些纸巾和消毒用的湿纸巾；鞋子要穿厚底防滑的运动鞋。
4、药品：创可贴、消炎片、止泻药、清凉油、晕车药等简单药品（千万不要忘记带自己的日常用药，如高血压、高血糖、心脏病等患者）。
5. 气候： 山中气候多变，最好准备好雨伞或雨衣，也可在当地买一次性的雨衣
6. 防火：景区内氧气充足，陈年枯枝烂叶也较多，还请不要在景区内吸烟或野炊、生篝火，以免引起山林火灾。
7．民旅习俗：在张家界土家族、白族、苗族、回族等少数民族约占全市总人口的50%，少数民族中以土家族人口最多，其次是白族、苗族和回族等。请尊重少数民族的宗教信仰以及生活中的禁忌，入乡随俗。
8、饮食：注意卫生与健康，品尝当地名菜、名点，无凝是一种饮食文化的享受，但一定要注意卫生，切忌暴饮暴食。
9、湖南(湘西)地区为山区，道路交通多山道且大弯急，请游客准备必要之药品(乘晕宁、抗生素等药物)。景区多为山，体力消耗较大，请游客根据自身体力选择爬山或自费乘坐缆车。游览中注意安全，登山应穿布鞋、橡胶鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋、高跟鞋和拖鞋。山高路陡，要做到“走路不看景，看景不看路，停步观景”
10、购买商品或进行行程之外的消费时，请先问清价格，做到“明明白白消费”以免引起不必要的纠纷。客人进购物商店可自愿购买商品，导游不得强迫购买；
11、湖南省所有酒店、旅馆都不免费提供一次性用品，烦请客人出发前自备好；
12、请游客认真填写当地旅客质量意见表，如发生旅游纠纷，处理时以游客旅游结束时填写的《湖南省旅游服务质量游客意见表》为准。
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