游客报团前须知

 一、       办公时间地点联系方式

旅行社实体店位于济南市历下区解放路30-1号国华经典6层613房间。办公时间周一到周五09：00-17：30，周末请提前电话询问。联系方式：0531-84993112 、58593111或.QQ：1990120016  手机+：

二：网上线路报价说明

旅游价格不同于一般实物商品，旅游价格受到机票、火车票、酒店、导游、汽车、景区门票淡旺季等诸多因素影响，所以旅游价格经常变化，如云南、海南、桂林、厦门、张家界等长线旅游线路更是几天变化一次，虽然我们每天都在极力更新行程和价格，但是还有许多旅游产品行程和报价具有滞后性，具体行程和价格请加QQ：1990120016索取，网上线路仅作为参考，不作为您报团依据。以双方签订旅游合约为准！

三：报团前需要准备的东西

在您了解完产品信息后请尽早报团，国内旅游一般需要您准备好团款，带好个人证件（如：身份证、户口薄、军官证等有效证件，大多数线路提供号码也可），国际线路一般需要提前一月报名，带好团款、护照及签证材料来我社办理。

四：报名方式：

三种报名方式：1、直接来我公司报名。2、提前和我公司预约，我公司二环内可免费上门签约服务（特殊线路、国家节假日除外）3、网上扫描或传真签约，但需您通过网银或银行给我公司转账或在线支付。

五：旅行时需要准备的东西：

1、出门旅游都需要带好身份证件，若有能产生门票优惠的证件（如：老年证、教师证、导游证、军官证、记者证、学生证等证件）请提前告知我社，若有优惠请在导游买票钱提前出示，若景区认可，我公司可按一定的比例，按照差价导游在当地给您现退。

2、出团之前敬请关注当地天气预报，看好温度及雨雪情况，带好雨具或防晒霜、太阳帽风油精等，登山线路尽量穿登山鞋及旅游鞋，不要穿皮鞋或高跟鞋，海滨旅游带好泳裤/防晒霜等，海边旅游行程内禁止游泳，请服从导游或领队安排。温泉游请带好泳衣泳帽。参加漂流及水上项目的请多带一套换的衣物。

3、如有晕车请自备晕车药，另外备好常备药物（诸如感冒/拉肚子之类的药品），部分旅游线路（如西藏、云南、老年团），60周岁以上老人需去正规医院体检。主题乐园/游乐设施或刺激性较强的项目或旅游，高血压/心脏病/孕妇/儿童或身体不适的人请务必谨慎，身体健康才是最重要的！

五：短线汽车游须知：

1、短线汽车游都为济南或周边成团，由于是散客拼团，居住地不一样，目前还不能到各小区或酒店逐个去接，所以集合时间和地点都是固定的

2、导游会在提前一天下午16：00-19：00逐个电话或短信告知集合时间、地点、车号等集合信息，请务必提前十分钟到达集合地点，寻找该车号，若没有请及时联系导游，届时报名字上车即可。

3、因汽车短线游经常出现电话预订后临时取消的状况，为了操作规范，保障大家权益，所以所有旅游线路均需要签证正规的旅游合同，未签订合同和未付款的均不预留车位，请谅解，若确有事情暂时不能过来，请电询申请留车位，预留时间不会太长，请尽早办理合同。

4、旅游项目中的时间仅为参考，受到实际情况当地游览或集合时间仅供参考，当地集合时间和游览时间以导游通知的为准，请各位团友务必以大局为重，不要迟到！

六：长线火车飞机游

1. 目前火车和飞机都为实名制，所以请务必反复核对姓名和身份证号（或其他号码），以免出错给您带来不必要的损失，并且实名制下不能留位子（部分航段的机票可以短暂拿名单占位子），所以来我公司之前请务必询问下机位或火车票。
2. 购物和自费是长线旅游常见的活动，是旅游中重要的组成部分，均不强迫消费，都为随意。我们会为您提出合理性的建议，请理性对待购物和自费。参加自费包含了门票车费及导游司机的辛苦费，持任何证件不再优惠，不参加自费的请在景区附近自由活动，期间不送回宾馆。北京、华东、海南、云南等地自费和购物较多，导游也会强烈推荐，为避免不必要的麻烦，在您报名时候，在经济条件允许的情况下，请参加一下高品质的旅游团，里面购物和自费较少，您也能玩的愉快！
3. 请务必记好出发的航班和车次，务必提前到达火车站或机场，一般我们会提前告知送机（站）人的联系方式，送机（站）人会告诉您当地接站司机或导游的联系方式或接站方式，请务必保持您的电话畅通，切勿关机、停机等。

七、出境游

1.出境游需要提前办理护照，港澳需要港澳通行证，如果有出游的打算，请提前办理，以备不时之需。

2.报名时请携带好签证需要的材料，来我社办理，一般来说欧美签证材料较为繁琐，请尽可能准备周全材料，并交部分团款，若拒签，签证费不退，若有其他损失，一并收取。

其他未尽事项请QQ或来电咨询！