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[导读]提供欧洲旅游注意事项信息、欧洲旅游线路,欧洲旅游最新报价及欧洲旅游指南。| 到欧洲一国深度游 | 成都欧洲二国深度精品 | 成都欧洲三国深度精品 | 成都到欧洲四国游线路 |
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1.
咨询电话:028-68881806 公司网站:www.you028.com
根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前3个小时到达机场办理登机手续. 请客人务必在规定时间内到达指定机场办理相关手续。每位客人限免费托运行李一件,重量不得超过20公斤。根据航空公司规定,团队机票出票后一律不予退票,同时,欧洲酒店也有付定金,贵公司确认出票后客人如不能如期出发,一切损失需客人自行承担。
2.请务必带上您的身份证原件(小孩请带上户口本原件),机票是国际国内段往返联程票,且行程结束后注销签证需使用,请回程后交与导游!
3.欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费,建议每位客人带上1000欧元现金。
4.当您过机场海关时,请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰,使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。
5.团队护照及机票于出发当天由导游带到机场统一发给您,并在机场由我社工作人员开行前说明会,客人在欧洲期间,您的护照及机票将由团队导游统一代管,请通知客人务必配合导游的工作。
6.按照欧洲各使馆规定,凡参加旅行社的团队,办理ADS签证的客人,回国后立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证(销签的时间决定于使馆的工作量),以保证客人在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请。谢谢理解与配合!
7.按照欧洲各使馆规定,会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在出团前通知,有时会在旅行途中通知,也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由客人自理。
8.如果使用新换发的护照第一次出境的客人,务必带上旧护照一同出境。
9.客人中途临时更改、取消原行程或自行离团者,其预订食宿为实际发生损失,恕不退款。
10.欧洲气候平均气温一览表(以摄氏度计算)(以下资料只作参考,如需更准确之气温情况,请于出发前参阅各大报章或电子传媒的报道。)
11.欧洲天气一般多变干燥,因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度,夏季平均20-26度,晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。夏季:浏览车、餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季:请携带能挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣物,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
12.由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等,欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯很小,每次只能乘坐2位客人和行李;欧洲地处温带,酒店比国内酒店房间较小,但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调,欧洲酒店的标准与国内不同,同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差。欧洲酒店标准间里一定会遇到同一床架却无法分开的两张床,或一大一小两张床作为标间,请您入乡随俗给予理解。如遇展览会和特殊节假日,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请您谅解。
13.欧洲所有酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品,游客应自带。其他必备物品:身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品等。建议您带常备药品,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等个人常用药品;如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。
14.欧洲酒店房间内没有热开水供应,爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶及保温杯(瓶)(便于携带为佳),房间内的自来水可以直接饮用。
15.您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,酒店电视上有“PAY”的标志为付费频道;如果您使用此频道,请退房时自行结清费用。
16.欧洲行程中酒店早餐均为西餐,午晚餐通常为中餐,若由于特殊原因不能安排中餐导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。根据以往经验,很多客人会对欧洲的中餐口感会不习惯或不喜欢,所以我们建议你可以带上一些自己喜欢的调味的食品或易于携带的食品以备需用。在此向你说明,海关一般不会没收,但有时检查特别严格或其他未预料到的原因若被海关没收我们旅行社将不负任何责任,请你自己权衡并自己负责。
17.参观教堂时:男士须穿长衣长裤,女士不可穿无袖上衣,裙子要过膝盖,不可穿拖鞋。
18.欧盟法律有规定:旅游团队的所有相关车辆每天行车累计时间不得超过8小时,司机工作时间为最多每日12小时,休息时间必须保证每天12小时。敬请团员们配合导游及司机的全程安排,按导游的指定时间准时集合。旅行车如果超时服务,部分费用由客人支付,自由活动时间不派车。
19.全程主要使用旅游客车---行李同车.因此全程游览参团客人可带行李箱和小手提行李各一只,行李超载产生的额外费用由客人自付。
20.大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。电源为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请带全欧洲通用的转换插头。
21.欧洲主要流通货币为欧元(可在当地银行进行兑换),消费多用国际信用卡(也有许多城市开通了中国银联卡的使用)。欧洲法国,德国,荷兰等多国可用国内银联卡消费,建议客人务必携带;国际信用卡(VISA/MASTER)是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具,建议提早申请,并于出团前激活。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。按我国外汇管理相关规定,中国公民出境每人允许携带外汇量为不超5000美元或相当于5000美元的其他货币(相当于3800欧元)。
22.境外使用手机联系最为便利,请在出团前开通国际漫游,确保手机在境外可以使用,以便与家里,导游及时联系。在国外打国内电话,请按如下方法:
座机:0086+28+电话号码 例:打028-68881806 拨:00862868881806
手机:0086+ 例:打13880810324 拨:008613880810324
23.我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
24.我公司已购买团队保险如下:境外旅游团队人身意外伤害保险,旅行社责任险,出国人员综合意外伤害保险,您可根据自身情况自行购买补充保险。
25.请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责。如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。
26.欧洲会有很多小偷,请客人尽量小心,特别是护照、机票、贵重财物等要贴身保管好,以免给自己带来直接的经济损失,晚上不要单独外出。;一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门,请务必弄清对方身分再开门,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门,更不能他们进入房间,有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。
27.由于近期中国赴欧洲旅游人数太多,可能在景点,餐厅等游客集中的地方存在排队的情况;敬请您谅解。
28.行程所含景点之外的所有项目费用由客人自理。司机与导游在收取相关费用的同时会适当加收服务费, 您可以根据个人经济及身体情况有选择性的参加。
29.购物及其他消费均是游客自愿、自己做主、自己承担后果的行为,导游或领队不得强迫客人购物或其他消费,所以游客朋友请你自己承担购物或其他消费的质量及价格差异等一切法律后果。退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店当场退税,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,导游会向您介绍退税详情并协助您,但这毕竟是欧洲政府运作的,领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我们不能承担相关退税责任。
30.请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,最好马上联系领队,呆在原地不要盲目寻找。
31.旅游期间如遇不可抗力之因素(如交通、罢工、天气恶劣),我社有权更改行程和旅游项目,因此引起的旅游天数和费用的增加,本公司将按实际情况向旅客收取。
32.在行程结束时请填写质量意见书,以便我们工作的改进。谢谢!
33.公司保留对上述行程的最终解释权,敬请谅解。