太原市300余家旅行社向社会集体承诺：不做虚假广告和超范围经营、不做零负团费和强迫或变相强迫游客到指定购物场所购物及参加自费游项目;不准甩团或违规拼团、转团和发无全陪团;不向老人、儿童加收费用;不用无证导游和无资质车辆;不和景区等勾结欺骗游客“烧高香”、“打卦算命”。旅行社如若违反上述条款，一经发现，自愿接受旅游行政部门给予的停业整顿、向社会通报直至吊销《经营许可证》的行政处罚。这是记者在太原市旅行社诚信经营大会上看到的一幕。
针对部分旅行社不诚信、违法违规经营等问题，太原市旅游局认为需要下大力气解决，以进一步提升市民和游客满意度。根据山西省旅游局《关于落实“规范旅游市场秩序抽百人查百案”案件查处工作的通知》精神要求，太原市旅游局与全市注册旅行社签订了《旅行社诚信经营责任状》，并向全市旅游企业下发了太原市旅游局《关于加强旅游行业诚信经营管理的意见》。
太原市旅游局《关于加强旅游行业诚信经营管理的意见》严格规定旅行社方面在超范围经营、超时超限经营和特定群体的价格歧视和合同履约等方面将是监管的重点以及违规后处罚措施。比如，对于旅行社擅自更改旅游行程的，一经查实，将处10——50万元罚款，并在媒体曝光;对于欺骗、胁迫旅游者购物的行为，将处以10——50万元罚款。
太原市旅游局《关于加强旅游行业诚信经营管理的意见》还严格规定了导游、星级饭店、旅游景区的监管方向和处罚力度。
近年来，太原市旅游管理部门以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持不懈地践行“包容、尚德、崇法、诚信、卓越”的城市核心价值观，把诚实守信作为旅游发展的生命线，加大执法检查力度，严格整顿旅游市场，规范旅游企业经营行为，力促旅游企业以诚信经营为企业的自觉行动。
在9月27日太原市旅游诚信大会上，太原市旅游局齐宏明局长指出，旅游诚信文明是构建“华夏文明看山西”旅游中心、建设一流省会城市的必要条件，大力加强旅游诚信经营管理是规范旅游市场秩序的重要手段。各相关单位要统一思想，提高认识，加强领导，强化责任，认真研究制定加强诚信经营管理工作方案，明确任务目标，分解落实责任，确保各项工作措施落实到实处，取得成效。
此次诚信大会上，以太原旅游局党组书记、局长齐宏明亲自担任组长的太原市旅游行业诚信经营管理工作领导组正式成立并开始办公。工作领导组的成立，标志着太原市巩固旅游行业诚信建设成果、规范市场秩序的监管工作又迈上一个新台阶。
此次诚信大会还就“中秋、国庆”两节期间旅游安全工作做了部署。来自全市300余家旅行社和星级饭店、景区主要负责人以及新闻媒体近500人参加了会议。
