新疆旅游会议考察接待|乌鲁木齐会议旅游接待服务

乌鲁木齐会议旅游接待服务，会议接待之所以重要是因为随着我国经济的快速发展，企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，特别是中央倡导的新的一带一路，新疆的会议接待及服务要求也越来越高，那么在新形势下，作为会议接待服务的公司要怎样才能做好会议接待工作呢？加之新疆地理位置的特殊性，气候温度的多变性，要怎样才能达到客户的要求，我公司专注新疆会议30年总结出众多接待会议的经验必须重视以下几个方面：
  
​ 一、是要掌握会议接待的基本程序
  （一）新疆会议接待前准备
   1、提供会议所需要的机票、车票、住宿旅行社、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方
   3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
   4、确定方案，签订合同，预付定金。
  
​（二）新疆会议接待中须知
   1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在旅行社、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
   2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
   3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
   4、 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
   5、 会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（少数民族如回、维、哈等族）的确认。
   6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
   7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
   8、会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
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  （三）新疆会议接待结束会后必做
   结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
   资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 
   
​二、是要强化内部管理，提高会议接待能力
   认真做好会议接待服务工作，是发挥会议服务中心的社会功能，提升会议服务中心经济效益和社会效益的重要途径。要做好会议接待服务工作我个人认为还要注重以下几个方面：
   1、是加强组织领导，规范会议接待程序
   搞好会议接待工作可以提高会议服务中心接待档次和服务水平，提升会议服务中心知名度、美誉度，但必须制定一套详尽实用、行之有效的会议接待流程。对政府会议、商务会议、考察会议、总结会议等会议的性质和要求不同，要明确详细的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作出详细规定和说明。要求会议营销人员，对每一次会议的接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏。
  2、是要安排硬件设施完善的会场，提升会议接待档次
  为进一步完善会议服务中心的服务功能，提高会议服务中心的接待档次，会议服务中心在没有召开会议设备的基础上，要认真选择硬件设施过硬的酒店、宾馆，会议室应当配备有多媒体实物投影仪或120 "电动投影幕和兼容DVD机以及现代化视听系统等设备。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此，会议服务中心可以自己筹备一些如投影仪、话筒等设备以备应急之需。同时，会议服务中心一定要有能够掌握这些会议设施使用的人员，防止在会议中出现问题。
  3、加强员工培训，提高会议服务质量
   会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。会议服务中心要专门针对会务人员进行系统培训。要求相关员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况（如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等）；涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况，以便确定接待规格、拟订接待计划（如吃、住、行、娱乐、安全方面的安排）、布置会场环境。参与会议接待的部门、各班组要有明确的分工，职责到人。
     新疆康辉大自然国际旅行社新疆乌鲁木齐会议接待服务，提供商务会议、旅游考察、会议租车、会议礼品、酒店预订、 特价机票 、旅游指南、旅游欣赏、旅游游记等服务。旅游服务主要有酒店预订、旅游路线安排等服务。
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​新疆康辉大自然国际旅行社公司简介
     
           新疆康辉大自然国际旅行社有限责任公司创立于1988年4月8日，隶属“中国康辉”旅游集团，新疆生产建设兵团旅游局下属单位，绿洲集团控股企业。是新疆第二家获得国家旅游局批准的出境游组团社（一类旅行社）。历经二十多年的成长与发展，现已成为新疆地区独具品牌影响力、社会公信力、资源整合力、产品创新力的知名旅游企业。公司经营范围包括出入境旅游、国内旅游及会展商务等全方位旅游服务。旅游经营许可证号为L—XB—GJ00001。
新疆康辉大自然国际旅行社企业实力由以下系统优势支持而成：

一、集团优势
中国康辉旅游集团创建于1984年，集团注册资金逾一亿元人民币，是国内大型旅行社集团企业，在全国各大城市设有110多家直属分公司，5000多家门市网络，13家境外分支机构、逾10亿元总资产，70亿元年销售额。集团与各地分支机构之间的资产纽带和垂直领导关系，使康辉在全国范围内统一谋划、统一运作，在经营业务、集团采购和项目运作中，具有特殊的网络优势和竞争实力。
“中国康辉”在国家旅游局“全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已连续五年位居前三甲，旅游业务销售额及中国公民旅游组团人数多年名列全国第一，并已入围中国企业品牌500强。如今，“康辉旅游”已经成为中国旅游行业和旅行社行业的著名商标，于2010年初被认定为中国驰名商标。

二、品牌优势：
新疆康辉大自然国际旅行社在新疆同行业中同样也是遥遥领先，2010年，先后成为新疆唯一一家“上海世博游接待旅行社”、特批新疆人“赴台湾旅游资质旅行社”。从2008年开始，每年都组织上千规模的新疆人专列出游、包机出游，为新疆康辉大自然旅行社创造的优秀的口碑效应。
在管理上，公司各种规章制度日渐完善，工作流程逐步健全，使得各方面工作有章可循、执行顺畅、井然有序；在旅游产品设计上，更是为广大客户量身定制、精益求精，独具特色。
新疆康辉大自然国际旅行社现已在新疆维吾尔自治区拥有9家分社（独山子分公司、石河子分公司、克拉玛依分公司、奎屯分公司、昌吉分公司、哈密分公司、阿克苏分公司、伊犁分公司、喀什分公司）和近百家门店，全面完善的经营体系，为新疆广大游客提供诚信、专业的旅游服务。

三、完善经营体制：
为保证客户对各项服务的高标准、高质量、专业化要求，新疆康辉大自然国际旅行社培养了一支精明强干、服务意识强、综合素质高的专业人才队伍。公司现有员工300余人，包括多名精通英、日、韩、俄、德等语种的专业人员。其中大专以上学历的达90%以上，接受过旅游专业教育和系统培训的占88%。此外，康辉还具备连锁分社接待网络体系、自有市场体系的双业务体系，使新疆康辉大自然国际旅行社具备由全国集团采购形成的当地价格优势和具有质量保障的优质服务。
新疆康辉大自然国际旅行社将继续沿着集团制定的“网络化”、“规模化”、“品牌化”“国际化”“资本化”的战略目标发展、前行。​
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​新疆康辉国旅会议接待服务
​0991-2317113.2316113.
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