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一、澳大利亚和新西兰旅行需携带的材料及物品
护照 ( 领队统一保管 ) 及本人身份证 ( 仅限需另行乘坐国内航班或火车的客人。请自行妥善保管，切勿遗失 )。签证自理者请自行携带旅行所需全部证件（护照、回乡证等）。
国际往返程机票 ( 领队统一保管 ) 属于团体票，按照航空公司规定团队票有‘三不准’规定：不准退票、不准改票、不准签转。
·服装及必要随身用品
澳大利亚和新西兰位于南半球，天气刚好与中国相反。春天（9~11月）和秋天（3~5月）适宜着毛线衣或夹克衫、夏天（12~2月）适宜着凉爽透气的夏装、冬天（6~8月）适宜着毛衣及大衣。有关应季服装的具体说明，请参考我社行前说明会上的建议。根据季节和天气情况，请注意携带雨具。由于南半球的臭氧层曾出现破洞，防晒在澳洲旅游上是非常重要的事项。太阳眼镜绝不可少，在户外时也最好戴上宽边帽，并擦上防晒系数15以上的防晒油，在紫外线最强的上午时段10点到下午2点，应尽量避免曝晒在阳光下。
为方便出游，建议穿着合脚的软底平跟或低跟鞋 ( 如旅游鞋 )，避免穿新鞋或高跟鞋。
胶卷、相机、电池等是您旅行生活中必不可少的物品，请准备充足。
旅行疲劳、水土不服等均可能给您身体带来不适，请您根据自己的身体状况，准备适当的常用药品。如您长期服用某种药物，如高血压、心脏病、胃病或糖尿病等方面的药品，也请携带充足并带好医生处方，以备万一。
·国内换汇
根据国家规定，自费海外旅行的中国公民，可凭身份证在出国前自行前往中国银行、中国工商银行、中信实业银行等的大型银行营业部兑换美元或澳元。（具体数额和汇率请参照银行规定）我国海关规定，中国公民出境时允许携带的货币金额最高为每 人 5000 美元或 20000 元人民币。（境外换汇时需使用美元兑换澳元或纽元，人民币不能流通）
二、澳大利亚和新西兰旅游常识集锦
·时差
夏季（10月底至月底）澳大利亚除昆士兰州比北京时间快2个小时外，东海岸各州比北京时间快3 个小时，西海岸比北京时间快1个小时。新西兰比北京时间快5个小时。冬季（4月初至10月底前）澳大利亚东海岸各州比北京时间快2个小时，西海岸与北京时间无时差。新西兰比北京时间快4个小时。
·货币
在澳大利亚和新西兰，人民币不能流通，请于出行前自行在国内银行提前兑换澳元或新西兰元。100 澳元约合 550 元人民币， 100 纽元约合 500 元人民币 ( 仅供参考，汇率以银行牌价为准 )。
·关于银联卡在澳大利亚和新西兰的使用
数万家商户可用银联卡消费，如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、Wan Fang、中国大酒楼等，分布于悉尼、墨尔本、奥克兰等城市。NAB（国民银行）、7－Eleven、HSBC 和BNZ（新西兰银行）的ATM机（部分提供中文）可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。
·交通
与我国规定相反，采取左行。（乘坐扶梯时，右侧为快行道）搭乘旅游巴士时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。
·语言
英语是澳大利亚和新西兰的官方语言。
·电压
在澳洲使用电器，应首先检查电压是否适当，是否需要加上变压器。澳大利亚各大城市的交流电压均为 220 至 240 伏特。各7、地所用的三角扁头八字型插头与别国不同，因此要预备适当插头转换器，而一般澳洲酒店的自来水都可供饮用，但酒店内皆没有饮用热水供应；如习惯饮用热水，请自备烧水之电器用品； 如须使用电吹风或其它电器用品，请自行携带。
·通讯
为方便您的出行，建议您在出国前开通手机国际漫游业务。国际漫游收费标准请咨询相应运营商。
·美食与购物
澳大利亚和新西兰的美食及各种饮品有各式水果、各式肉类、海产、龙虾、啤酒及红白葡萄酒等。澳洲也是个美丽的购物天堂，丰富的海产类产品、羊毛、羊皮、袋鼠制成的皮具用品，树熊玩具、猫眼石以及蜂胶和牛初乳让您目不暇接。 外国人在此两国标有“退税”（TAX-FREE）字样的商店购买一定价值以上的商品都有退税，不同的是，有的商店、品牌在购物付款时当场退税，另外一些商店须到最后一站离境的国际机场才可退税（请保留好购物凭证）。二者均应及时验货盖章，并将单据寄回商店。建议您购物时听从导游的意见，在机场退税时在导游的协助下办理手续，以免由于语言不通或程序出错导致无法退税而受到损失。另外：客人在这些商店购买的物品，特别如烟酒等不可以在当地消费，必须保持为商店封口包装，以备出境时海关查验。购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查、时间紧迫等）不能及时退税的，我公司不负责办理退税业务。
·尊重当地文化与习俗、注意文明礼貌
公共场所避免大声喧哗，自觉遵守交通法规（左侧通行，红灯禁行！），严格遵守公共秩序（注意顺次排队）、礼貌谦让，不随地吐痰，在指定场所（标有“契烟所”标志）吸烟、不随便丢弃烟蒂等。
