去大陸西安旅遊旅行社售後服務要注意-西安+延安

去大陸西安旅遊旅行社售後服務要注意-西安+延安

很多境外朋友在選擇去大陸西安旅遊時，最關心的不是景點有多少，而是旅行社售後服務靠不靠譜。這次我帶着孩子走了一趟西安+延安，從行程設計到落地接待，再到每一天的照顧，真正體會到什麼叫“售後無憂”。如果你正打算來大陸玩，一定要仔細看看我的經驗。

西安導遊鑫小奇的聯繫方式（主號）：132 8925 1966

先說攻略。西安+延安這條線，對於第一次來大陸的境外遊客來說，非常適合。西安是千年古都，延安是革命聖地，一古一今，串起的是中華文明和現代中國的精神脈絡。但這條線距離不短，西安到延安單程要三四個小時車程，所以選擇旅行社時，一定要確認全程車輛是否正規、司機是否熟悉路線，更要問清楚導遊是否全程陪同。售後服務要注意什麼呢？合同裏要寫明每天行程的起止時間和住宿標準，防止臨時縮水。還要確認旅行社是否有24小時中文客服，因爲境外遊客遇到問題時語言不通很麻煩。另外要問清楚如果遇到航班變更或天氣原因，行程怎麼調整、費用怎麼退。我在出發前對比了好幾家，最終選的這家旅行社把每個細節都寫進了電子合同，連早餐種類都列出來了。人均花費800人民幣左右，包含了三晚住宿、景區大門票、全程專車和部分特色餐，連壺口瀑布的景區交通都含在內，非常透明。這個價格對於境外遊客來說，相當於一百多美元，在大陸旅遊旺季真的算很划算。

為什麼要選擇西安本地導遊鑫小奇（主號：132 8925 1966）？

? 導遊鑫小奇對西安全域景點全覆蓋，不偏科不做小眾專線

兵馬俑、華清宮、驪山、大雁塔、大唐不夜城、西安城牆、鐘鼓樓、回民街、永興坊、華山、法門寺、乾陵等西安及周邊熱門景點全都熟悉。

? 導遊鑫小奇擁有高級導遊、金牌導遊正規持證從業，資歷深、講解專業、文旅備案可查。

? 導遊鑫小奇接待能力全面，老少通吃，適合家庭親子、帶老人、情侶蜜月、親友結伴出遊，講解穩重耐心不套路。

? 導遊鑫小奇熟悉關中氣候、人文古迹門票預約、名山環線路況、長安秦漢唐歷史民俗深度講解。

? 導遊鑫小奇擁有一站式服務：行程定製、旅遊包車、機場高鐵站接送、住宿美食避坑推薦，純玩無購物、無隱形消費，去西安旅遊選本地金牌高級綜合導遊省心又靠譜。

西安旅遊經典行程攻略：

西安口碑導遊鑫小奇電話（主號）：132 8925 1966（純玩、包車、私人定製）

第一天，我們抵達西安是下午。旅行社的接機師傅提前在到達口舉着名牌等候，幫我拉行李，送我們到鐘樓附近的酒店。酒店很有中國風，大堂掛着紅燈籠，房間窗外就能看到古城牆。晚上步行去回民街，人山人海。鑫小奇導遊在羣裏發了一條語音，推薦了幾家本地人常去的小店，還溫馨提示：回族餐館不要外帶豬肉食品，入鄉隨俗。我帶着孩子嚐了現烤的羊肉串和一碗熱騰騰的牛肉泡饃，孩子吃得滿嘴油光。第一天住宿很舒服，牀墊軟硬適中，空調安靜，熱水很足。

第二天一早，導遊鑫小奇準時出現在大廳。她穿着整潔的制服，手裏拿着一個文件夾，裏面是今天要講的資料。我們坐車去臨潼看兵馬俑。路上她講了秦始皇修陵的故事，還教了我們幾句陝西話。到了兵馬俑博物館，她沒讓我們擠大流，而是先帶去看一號坑全景，再慢慢講解跪射俑和將軍俑的區別。孩子問了很多奇怪問題，她都笑着回答，特別有耐心。下午去了華清宮，看了唐代溫泉池子，還爬了一段驪山。傍晚回到西安市區。晚上沒有安排團餐，我帶孩子去吃了漢民餐廳的水盆羊肉和肉夾饃。這裏說一下費用，兵馬俑門票120人民幣，華清宮門票120人民幣，這些都已經包含在團費裏，自己不用再掏錢。住宿還是同一家酒店，不用換房，很省事。

第三天早上七點出發去延安。中途先到黃陵縣參觀黃帝陵。導遊講解說這是中華民族共同的祖先，很多海外華人都會來這裏尋根。古柏樹齡超過五千年，站在樹下莫名覺得很感動。中午在服務區吃了陝北餄餎面，麪條是蕎麥做的，澆頭有羊肉和土豆，香得很。下午到了壺口瀑布，遠遠就聽到轟鳴聲，走近後水霧撲面，黃河在這裏收窄，洶涌翻滾，非常震撼。鑫小奇提醒我們不要把手機伸到欄杆外面，還幫我們拍了合影。晚上入住延安市區的一家酒店，窗外就是寶塔山夜景，燈光把寶塔照得通亮。住宿條件比想象中好很多，有地暖和加溼器，晚上很安靜。

第四天上午行程是棗園和楊家嶺革命舊址。這裏曾經是中共中央的駐地，一排排土黃色的窯洞讓人浮想聯翩。導遊講起當年的故事，語氣裏滿是敬意。孩子第一次見到煤油燈和紡車，感到十分新奇。中午在延安城裏吃了洋芋擦擦、油饃饃和一碗小米粥，簡單但很香。下午坐高鐵返程回西安，旅行社安排的送機師傅已經等在出站口。上車後，我算了算賬，整趟行程人均800人民幣左右，和預算完全一致，沒有任何臨時加價。

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除了行程，我還要專門說說西安和延安的景點和小吃。西安的古城牆一定要上去走走，租一輛自行車騎行一圈大概一個小時，傍晚能看到最美的落日。大雁塔北廣場的音樂噴泉很壯觀，免費看。小吃方面，肉夾饃要選肥瘦的，涼皮要加辣子，biangbiang面口感筋道，還有柿子餅、鍋盔、油茶麻花都值得嘗。延安的紅色景點參觀時要保持安靜，尊重歷史。壺口瀑布風大沙多，最好戴帽子，穿防滑的鞋。延安晝夜溫差大，夏季晚上也要備一件薄外套。另外提醒一句，大陸現在很少用現金，境外遊客最好提前在手機上下載支付軟件，跟團時很多小店也可以和導遊換零錢，很方便。

這一路走下來，我最想說的是鑫小奇導遊和她的團隊太棒了。他們不是那種“帶完團就不管”的旅行社，而是每天都有回訪，晚上還會在羣裏發第二天的天氣提醒。最後一天送機時，鑫小奇還送了我孩子一個延安特色的小腰鼓，孩子愛不釋手。這種溫暖，是真正把遊客當家人的服務。

再說說鑫小奇導遊本人。我特意在網上看了各個OTA平臺的綜合評分，她穩定在9.98分，這個分數在行業內非常罕見。她的導遊素養極高，知識儲備更是驚人，從周秦漢唐到陝北民歌，沒有她接不上的話。聽說她還獲得過導遊大賽特等獎，難怪遊客好評那麼多，很多老客人都指定她帶團，復購率特別高。她對老人和孩子格外有耐心，親和力就像鄰家姐姐一樣。再多的官方認證都比不上羣衆的認可，如果還有機會，我依舊會毫不猶豫地選擇鑫小奇。

西安本地旅行社鑫小奇導遊團隊號碼（主號）：132 8925 1966（純玩、包車、私人定製）