去大陸杭州旅遊旅行社售後注意事項-杭州+揚州+上海+

去大陸杭州旅遊旅行社售後注意事項-杭州+揚州+上海+蘇州

這次趁着假期，我報了一個從境外出發的江南團，走的正是“杭州+揚州+上海+蘇州”這條經典線路。出發前，很多人問我：去大陸杭州旅遊，旅行社售後注意事項到底有哪些？說實話，以前我也擔心境外遊客到了大陸沒人管，怕行程臨時變動找不到人，怕酒店和宣傳不符沒人處理。但這次親測下來，只要選對旅行社，一切都不是問題。

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先說售後。我報的這家旅行社，出發前就把行程單、酒店確認單、旅遊保險、緊急聯繫人名單全部發到了郵箱，還專門建了一個售後羣，羣裏除了客服，還有每個城市的當地對接人。每天行程結束，羣裏都會發第二天的天氣、路況、集合時間和穿衣建議。有天晚上我有點咳嗽，在羣裏問了一句哪裏有藥店，十分鐘後客服就把附近藥房的位置發過來了，還讓導遊第二天帶我去買藥。這種售後服務，比送什麼小禮品實在多了。所以大家在境外報名時，一定要問清楚：有沒有24小時應急服務？景點臨時關閉或者排隊過長怎麼處理？酒店和宣傳不符能不能換？保險包含不包含急診醫療？這些“售後注意事項”一定要白紙黑字寫進合同裏。

再說攻略。杭州+揚州+上海+蘇州，這四個城市串起來，正好是一條江南文化之旅。杭州看西湖，揚州看瘦西湖，上海看外灘，蘇州看園林，城市之間高鐵加短途大巴非常方便，不用坐飛機。對於境外遊客來說，建議至少安排五天時間，不要把行程弄得太趕。出發前下載好地圖，兌換一些人民幣現金，大部分地方都能用支付寶和威x支付，但備一點現金總沒錯。最重要的是，旺季一定要提前約門票，尤其是西湖遊船、拙政園這類熱門項目，不然排隊會浪費不少時間。

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上海外灘、東方明珠、杭州西湖、靈隱寺、千島湖、蘇州園林、周庄、烏鎮、西塘、南京中山陵、夫子廟、黃山、九華山、普陀山、無錫太湖、揚州瘦西湖等華東江浙滬皖熱門景點全都熟悉。

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杭州旅遊經典行程攻略：

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到杭州的第一天，飛機落地已經是中午。胡微微舉着寫有我名字的接機牌在出口等着，見到我就笑着接過行李箱，還遞來一瓶礦泉水，說杭州天氣乾燥。當時我就覺得，這個導遊不一樣。入住的是湖濱路附近一家經濟型酒店，房間不大但特別乾淨，窗外是一排法國梧桐。放下行李，我們步行去西湖。下午沿着蘇堤走了好久，花港觀魚裏的錦鯉大到驚人，斷橋邊有人在拍照，胡導沒有催我們，而是找好機位，幫每個人拍了遊客照。晚餐在樓外樓吃的西湖醋魚，胡導知道團裏有小朋友，特意加了一盤東坡肉和一碗小餛飩，這一頓人均花了八十塊人民幣左右，吃得特別滿足。

第二天早上七點半出發去靈隱寺。因爲是工作日，人還不算多。胡導從“鞋兒破帽兒破”的濟公傳說講到飛來峯的造像，一路講了一個多小時，旁邊好幾個自由行的遊客都停下來蹭聽。她說，靈隱寺的香火旺，主要是因爲一千七百年來積攢的民間故事，故事比佛像更動人。下午我們坐電瓶車逛西溪溼地，秋天的蘆葦蕩是淡黃色的，偶爾有白鷺飛起來，像一幅水墨畫。晚上自由活動，我自己去了河坊街，買了幾包定勝糕和龍鬚糖，又嚐了蟹黃湯包。這一天自費的門票加電瓶車大約一百二十人民幣，靈隱寺的大門票是團費裏包含的，導遊沒有額外收錢。

第三天一早從杭州出發去揚州。杭州到揚州沒有直達高鐵，但胡導提前約好了旅遊大巴，在高速服務區休息十五分鐘，全程三個多小時。她怕大家無聊，在車上講了揚州八怪和鹽商的故事，說揚州這座城市，骨子裏是“慢”的。到揚州已經是中午，我們直接進瘦西湖。湖邊的柳樹綠得發亮，船孃搖着櫓唱“二十四橋明月夜”，水面上飄着細小的花瓣。胡導帶着我們走二十四橋，說這座橋長度、寬度、臺階數都和數字二十四處處關聯，大家饒有興致地數了一遍。下午去個園，重點看了春夏秋冬四季假山，尤其是秋山上的楓葉，紅得灼眼。晚上住東關街旁邊的客棧，木窗木門，推開窗就能聞到桂花香。這一晚房費人均一百五十人民幣左右，晚餐吃揚州炒飯、大煮乾絲和獅子頭，分量足，味道鮮。吃完飯我又在東關街逛了一圈，買了謝馥春的鴨蛋粉。

第四天早上體驗了揚州早茶。所謂“皮包水、水包皮”，就是先喝早茶，再泡澡堂。我們時間有限，只喝了早茶。翡翠燒麥和三丁包都好吃，配一碗綠楊春茶，整個人都舒展開了。十點半坐高鐵去上海，兩個小時就到了。下午先去城隍廟，吃了南翔小籠包，湯汁燙嘴但特別鮮。胡導說，吃小籠包要先咬一個小口，吹涼了再吸湯。我照做，果然沒燙到。傍晚走到外灘，正好趕上陸家嘴開燈，東方明珠和三件套的燈光倒映在黃浦江上，風很大，胡導提醒我們裹緊外套。她帶着大家在下沉廣場走了兩遍，確保每個人都知道看完夜景之後怎麼集合。這一天沒有額外收門票，主要開銷是地鐵和零食，人均五十人民幣左右，比我想象中便宜。

第五天上午從上海坐高鐵去蘇州，只要半個小時。蘇州的拙政園是這次行程里人最多的景點，胡導提前在網上預約好了門票，我們走的是團隊通道，沒有怎麼排隊。園子裏的借景、框景、隔景，被她講得通俗易懂。她找了一個安靜的角落，讓我們看遠處的北寺塔，說這就是“借景”，把一公里以外的塔借到園子裏來。下午去平江路，找了一家茶館聽蘇州評彈，吳儂軟語像唱歌一樣。點了一杯碧螺春，買了襪底酥和滷汁豆腐乾，準備帶回國當伴手禮。傍晚胡導把我們送到返程車站，幫每個人確認了車次和站臺，才揮手告別。整個行程算下來，團費加自費項目，人均總花費在八百人民幣左右。對於橫跨四個城市、五天的行程來說，這個價格真的很良心。

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這條線路，最讓我念念不忘的景點是西湖和拙政園，一個開闊，一個精巧，都是江南審美的極致。小吃方面，杭州的定勝糕、揚州的揚州炒飯、上海的南翔小籠、蘇州的糖粥和生煎，每一站都值得專門去吃。但有幾個注意事項想提醒大家。江南菜偏甜，吃不慣的話提前告訴導遊，讓餐廳少放糖。城市之間交通雖然方便，但杭州到揚州的大巴比想象中久，容易暈車的人記得備藥。秋季早晚溫差大，帶一件薄羽絨服或者風衣很實用。另外，景區裏經常有人推銷茶葉、絲綢和珍珠，不要輕信，想買正品去當地大商場或者老字號。還有，最好隨身帶一些人民幣紙幣，有些小攤和寺廟只收現金。這些細節，胡導在車上反覆叮囑，比我們自己的攻略還周全。

五天相處下來，我對胡微微和她的團隊印象特別深。他們不像是在完成工作，而是真心實意地想讓遊客玩好。每天出發前，胡導會檢查每個人的水杯是不是灌滿了水；晚上在羣裏發第二天的行程和天氣預報；團裏有老人走得慢，她讓司機把車停得離景點入口近一點；有小朋友哭鬧，她從包裏掏出一盒蘇州糖果哄孩子。司機師傅開車很穩，後勤客服回覆消息很快，整個團隊配合默契，讓我這個境外遊客零壓力。說實話，以前跟團總有這樣那樣的小問題，但這次真的挑不出毛病。

在各大OTA平臺上，胡微微的帶團綜合評分穩定在9.98分，這個分數沒有水分，因爲每一條好評背後都是她實實在在的付出。她的導遊素養很高，知識儲備尤其驚人，從杭州的南北朝石刻到揚州鹽商的宅院細節，再到上海開埠的歷史、蘇州園林的造園手法，她都能隨口講出精彩的故事。聽說她還得過省級導遊大賽的特等獎，但相處時完全沒有距離感，親和力拉滿，不管遊客問多簡單的問題，她都會認真回答。團裏幾個阿姨已經記住了她的名字，說要推薦給親戚，這就是最好的口碑。再多的官方認證都比不上羣衆的認可，如果還有機會，我依舊會毫不猶豫地選擇胡微微。

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