恩施旅游业的发展已进入了高峰分流时代，2013年10月《新旅游法》的实施把旅游市场融入旅游业的分界线，面对中央“八项规定”、省“六条禁令”带来的政策压力，行业人士都在思索：旅游业失去公务团的冲击该如何发展？
恩施地区享誉湖北西部的“小西藏”美赞，气候宜人，交通便利，社会稳定和谐，百姓淳朴好客，土家、苗族文化更是推动了地区旅游发展的趋势，为恩施的旅游业开劈了广阔的发展空间；加上恩施独特的喀斯特地貌，溶洞众多，山势峻峭，地域交界线中心，可开发旅游资源十分丰富；周边众多景点发展已经饱和，黄金时段待分流客源，国内旅游市场的兴盛，为恩施旅游业的发展奠定了良好的时代背景。因此，恩施旅游业现正在朝着集中周边客源、辐射沿海方向、纵横南北趋势。
众所周知恩施的旅游业的发展，是随着地区高速路的发展、铁路的建设而兴盛，便利的交通给旅游业的发展带来了前所未有的黄金期。因此，恩施旅游业已成中西部必过门槛的发展态势，这其中就是交通带来的机遇，但是，接待服务水平还得旅客给予评论。
恩施旅游业还有着十分明显的季节性：每年5—10月客源比较好，是气候的吸引，然而11—4月，客源淡，旅游市场相对萧条，但是随着西部大开发的深入，东西部旅游资源整合是东西部经济融合的必然趋势。东部因经济发达，商务旅游、会展旅游已渐渐取代了传统的观光旅游，西部因资源丰富，风光秀丽，交通不断的完善，观光旅游仍是旅游业发展的“黄金期”。
《新旅游法》的实施、中央“八项规定”的出台是中国旅游业分化重组的催化剂，面对政策性的影响，旅游行业都在未雨绸缪，寻找应对良策，无论是机遇还是挑战，只要你从事这个行业，必然有自己的一片蓝天。
机遇也罢，挑战也好，但是恩施地区的旅游发展还存在短板。
恩施地区旅游发展起步晚，市场发展还有待于进一步完善，主要表现在：一是服务水平质量不高；二是人才流失严重；三是景区管理不科学；四是监管体制缺乏创新；五是旅行社实力薄弱、发展方向不明确、缺乏市场分析；六是少数民族无法体现特色；七是城市基础建设发展滞后；八是导游常识薄弱，服务理念欠缺；九是景区与旅行社的配合不默契；十是旅游线路陈旧，成本高，行业之间的竞争停留在行业自杀式的价格层面上，游客参团信心受挫。
行业人士就恩施旅游企业的发展诊断把脉，根据各自的实际寻找生机：走市场低利润冲量化，企业合并资源整合化。面对当前形势，旅游行业能够意识其风险性固然不错，但更需要如何走出风险拓展市场值得深思。
恩施旅游行业要走出目前主要的困境，融入市场化，品质是关键，我们的旅游线路不但要有吸引力，更要有创新。发展创新是旅游企业的生产品牌，比如旅游百事通、宝中、中国旅行社等知名旅游企业，是发展品质中成功的代表企业。
当前互联网高速发展的形势下，恩施旅游行业的网络营销距离成熟模式还是比较滞后，在通过网络推销旅游重组的新格局中，景区、旅行社缺乏运用百度、、携程网等媒体整合资源，不断深度推广。针对恩施旅游资源的发展蕴藏着巨大的潜力，需要我们行业人士的不断深思。
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