南非旅游须知

温馨提示

• 护照、签证、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可遗忘在旅游车上、餐厅和酒店房间等地方。
• 请您熟记领队电话、旅游车牌、酒店名称和地址等，结伴同行，以策安全。
• 旅行社办理的签证均为旅游签证，根据使馆规定，您在境外期间不得以任何形式离开旅游团队。若出现私自离团的情况，导游及旅行社有权报警，请您务必遵守此规定。
• 请您尽量入乡随俗，包容并尝试新鲜事物，如遇突发情况请听从领队和导游的安排。
• 您可根据自身需要准备些常用的药物，以备不时之需。
• 中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA  

电话: 0027-12-3429366

出入境

注意事项

• 签证：赴南非旅行团必须办理团队签证出境，整团同时出入境，回国后必须交回护照原件至使馆销签
• 入境：需填写“入境卡+海关申报卡”，过关并取出托运行李后，导游于机场外举“XXX接机牌”接团。
• 出境：办理完出关手续后，游客才能凭小票于机场内部指定柜台办理退税手续（详情见退税须知）。
• 不要携带水果、动植物、未包装的食品、打火机、刀具、枪械和其他违规物品出入境。
• 大件或贵重的电器携带出境须提前申报，如摄像机、带变焦镜头的专业照相机、电脑等。
• 中国海关限制每人随身携带现金不得超过人民币2万元和相当于5000美金的外币。

行李托运

• 国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过260公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；
• 为确保行李安全，建议游客自行办理行李托运，保留好行李票；
• 充电宝、现金、首饰、照相机、摄像机、手提电脑等物品随身带上飞机，不要放入托运行李；
• 液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场海关安检；
• 金属物品、刀具等必须托运才能带上飞机。
• 如果托运行李受损或遗失，必须当场于机场行李柜台报案，并出示登机卡和行李牌办理必要的手续。

时差

南非时间比北京时间慢6小时，如：北京时间为中午12:00时，南非为上午06:00时。

天气及衣着

• 南非位于南半球，季节和中国恰好相反；夏季每年10月到次年3月，平均气温为28度；冬季从4月到9月，温差较大，中午20度，夜间0度左右，请选择适当的衣物出行；
• 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/za/zaindex.htm

电压

南非的电压和中国的一样，为标准的220V、50Hz。

但需要您自备电源插座：大三孔圆形插座（南非标）。如图：

通讯情况

• 从国内拨南非电话方法：0027+被叫号码
• 从南非拨号回中国，可以使用当地固定电话，或手机开通国际长话及漫游业务：

拨国内手机： 0086+被叫码 （如0086）

拨国内固定电话：0086+区号+被叫号码（如00861081234567）

汇率及消费

• 南非的货币称兰特（RT），不接受人民币兑换，接受美金及国际信用卡消费，部分大商场能用银联卡；

参考汇率：1美金约合7兰特（实际汇率以当天银行汇率为准）：

2. 游客可以于机场、酒店、餐厅用美金换取兰特，建议每次少换一些，不够再换，避免浪费；

3. 南非大部分商店下午17点，夜间不可能安排逛街，为安全起见，游客夜间最好呆在酒店内；

4. 南非最有名的商品当然是钻石，价格比中国便宜，多售卖未镶嵌的裸钻，游客可以更直观的通过4C法则（重量、颜色、纯净度、切工）来判断一颗心怡的钻石的价值，特别是大颗钻石更具升值潜力；

5．黑人的手工艺品非常有特色，如彩绘鸵鸟蛋、石雕、木雕、牛骨制品、面具、芦荟膏等。

6. 南非境内允许动物制品交易，但中国却禁止，客人不能在南非携带任何象牙制品、鸵鸟蛋、动物毛皮、动物标本等动物制品回国，否则后果自负，一旦被海关查获将被全部没收，并处以经济罚款或判刑。

7. 购物属于您的自行购买行为，旅行社将不承担您的自愿购买行为责任。

住宿情况

1．团队一般安排当地四或五星级酒店，其标准低于中国同星级酒店，硬件设施一般；

2．当地酒店都提倡环保，多数酒店不提供洗漱用品和拖鞋，请客人于出团前自行备齐；

3．请留意酒店内的付费项目：电话、电视的付费频道、冰箱内的食品饮料等，如使用了请于前台买单；

4. 酒店房间内自来水可直接引用，多数酒店没有烧水壶，如用开水需自备烧水壶或前台索取；

5．黑人服务员有小偷小摸的习惯，离开房间请随身带走护照、现金等贵重物品，存放的行李务必上锁。

餐食情况

• 旅行社将视行程情况安排中式餐、酒店内自助西餐或当地风味餐；
• 中式餐餐标为十人一桌、六菜一汤；餐厅的酒水、饮料是不包含在餐费里的，如需饮用须另行付费；
• 若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；
• 用餐时间如恰在航班上，则用飞机配备餐食，不再另行安排用餐；
• 当地矿泉水参考价格约为1美金/瓶。

用车情况

• 行程中均安排空调旅游车，根据人数配备不同车型，部分城市拉车距离较远，请备晕车药等；
• 南非是英联邦国家，汽车全部靠左行驶，过马路时要注意左侧车辆；
• 行驶途中请坐稳扶好，勿将头手伸出窗外；车上禁止吸烟，下车时将垃圾随身带走。
• 部分黑人司机有小偷小摸的习惯，护照、现金等贵重物品不能存放于车上，下车时请随手关好窗户。

景点游览

• 南非是一个自然资源和人文景观相结合的旅游目的地；
• 黑人生活贫穷，普遍有小偷小摸的习惯，游览期间请不要接近黑人，夜间不要离开酒店；
• 于野生动物园游览时，请不要喂食动物，不要擅自将头手申出窗外，更不能下车拍照等；
• 请务必遵守时间，准时集合，配合领队和地接导游工作。
• 具体行程游览顺序，导游可在不减少游览景点的情况下适当调整。如遇天气，塞车，罢工等情况，造成未能完成游览的景点，旅行社将替换别的旅游景点或者退回该景点门票(回国后由报名社退还)。

退税须知

1．退税前提：同一个客人于同一天、在同一家商店、一次性购物额满250兰特（保留购物小票），已使用或已注明是免税的商品除外。

2．退税流程:

（1）在离境机场，找到退税柜台（Tax refound Counter），一般在办理登机牌的柜台附近；

（2）出示所有符合条件的购物小票和对应的商品；

（3）验完小票和物品后，退税柜台会打印一份“金额明细单”给客人，列明购物总额和能退回的金额数；

（4）根据退回金额的多少，分为2种具体退款方式：

（A）退回金额不超过3000兰特的，办理“现金支票”，客人在办理完出境手续后（就是护照被盖出境章了），在候机室里的退税柜台（Tax refound Counter）直接领取现金（兰特或美金）；

（B）退回金额超过3000兰特的，办理“银行卡+密码函”，需客人回国后4-8周由退税公司将钱存入银行卡才能消费，凭密码取现或刷卡，卡有有效期，密码遗失不能补办。

4．重要提示：退税实为南非海关政策，旅行社仅协助办理，对退税比率的高低和税款的到账时间不承担任何责任。

小费方面

1．在国外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节；支付给领队、司机、导游的小费已包含在团费中；

2．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为消费额的10%。