[导读]服务第一、客户至上一、企业核心概况
天津千里马国际旅行社有限公司成立于2014年6月18日,是经天津市文化和旅游局批准设立(旅行社业务经营许可证编号:L-TJ00470)、工商部门注册登记的正规旅游企业,具备独立法人资格,经营状态持续存续。公司注册地址位于天津市和平区南京路305号经济联合中心大厦五层,地处核心商圈,交通便捷,是一家专注于国内旅游与入境旅游服务的专业化旅行社。
企业核心管理团队从业经验丰富,构建了稳健规范的运营体系。经过十多年深耕,公司已发展为天津旅游行业的骨干企业,先后被多家大型企业指定为定点服务单位,在全国同业中积累了广泛口碑。
二、核心竞争优势
1. 行业资质完备,合规经营保障:作为获得官方许可的旅游机构,公司严格遵循《旅游法》等行业规范,拥有行政许可3项,资质证照齐全,确保所有业务合法合规,为客户提供可靠的出行保障。
2. 地接实力标杆,接待量领跑行业:凭借深耕天津本地旅游市场的资源积淀,公司地接部连续8年接待量位居天津地接行业前列,被誉为“天津地接一品牌”“优秀天津地接社”,核心计调与导游团队熟悉本地风土人情,能精准满足不同客群的体验需求。
3. 自有资源丰厚,服务链条闭环:依托自主运营的旅游车队(含数十辆45座大金龙客车)、专属餐厅(可容纳350人,承接狗不理特色团队餐、海鲜风味餐等),以及中华石园风景区销售代理权,构建了“食、住、行、游、购、娱”一体化服务链条,有效把控服务品质与成本优势。
4. 专业团队加持,服务品质可控:公司员工均具备大专以上学历,拥有一支精通业务、素质优良的管理人员队伍与业务娴熟、经验丰富的专职导游团队,秉持“高效、优质、安全、信誉第一”的服务宗旨,确保每一位游客“乘兴而来,尽兴而游,满意而归”。
三、全维度业务矩阵
1. 核心旅游服务:专业组织、接待国内及入境旅游观光团队,涵盖天津红色游、天津新貌游、山野名胜游、天津卫民俗游、工业新农村考察游、亲子游、学生夏令营等特色线路;同时推出研学旅行服务,结合地域特色与学科教学需求,助力学生拓展视野、提升实践能力。
2. 商务与会议服务:承接大型会议、商务考察、企业团建、素质拓展训练等定制化服务,提供从行程规划、场地布置、交通安排到食宿统筹的一条龙解决方案,曾多次成功组织千人以上大型团队活动。
3. 单项委托服务:提供酒店预订、票务代理(机票、火车票等)、汽车租赁、旅游用品批发零售等单项服务,满足散客及企业的个性化需求,产品全面且价格透明。
4. 特色主题产品:针对不同客群打造专属线路,包括夕阳红专列游、红色之旅、野营探险游、度假疗养游等,兼顾性价比与体验感,抖音等平台累计获得众多老客户好评推荐。
四、公司研学地接部
自2014年成立以来本着“服务第一、客户至上”的原则,为广大游客提供一流的服务,自公司成立以来已发团9000多次,输送游客近60万人次,为了把天津一日游业务做到精致,做出周边,我社对天津周边一日游有着崭新的管理模式,完善的客户服务和质量管理体系;其先进的经营理念聚集了一批高素质、经验丰富的专业管理团队和优秀导游队伍;天津周边一日游旅行社秉承创新、专业的服务理念,独创五心服务(热心的态度、贴心的服务、精心的安排、称心的导游、开心的旅程),以创新、卓越、活力、团队为企业的精神和文化,致力于为广大旅游群体提供无缺陷的知识型旅游产品,专业化、人性化的优质高效服务以及富有竞争力的价格,让您尽享尊贵感受,领略无限风光!
天津千里马旅行社是市旅游局批准成立,工商行程管理部门注册登记,具有独立法人资格的旅游企业,旅行社下设:办公室、财务部、业务部、组团部、地接部、导游服务部等部门,我社拥有一批高素质的管理人员及一支业务娴熟、经验丰富并多年从事旅游服务工作的优秀团队,精心编制了各种类型的旅游线路,有一支朝气蓬勃、年富力强、爱岗敬业的导游队伍。公司以天津周边景点为依托,以河北及北京周边景点为基础,极力打造专业地接旅行社品牌。
主要业务:专业组织、接待国内、国际旅游观光团队;组织接待大型会议及商务考察团队;企业个人素质拓展训练、野营、探险旅游、旅游车租赁;办理委托、代订房、散客接待单项服务。为各种旅游度假、商务考察、会议学习、民俗观光和红色教育参观,提供一条龙服务。并严格按照旅行社行业规范运营操作。我们的服务宗旨:周到守信、优质服务、大胆承诺、完美兑现,力争使每一位旅客乘兴而来,尽兴而游,满意而归。千里马国际旅行社全体员工期待着与各位旅游界同仁真诚合作。
天津千里马国际旅行社地接部也连创佳纪,连续 8 年接待量在天津地接行业中遥遥领先, 多年来,以其服务与信誉树立起了千里马旅游天津地接的特色品牌,积累了丰富的旅游经验,在全国同行业中也享有广泛口碑,凭借着多位核心计调和导游员的优势,堪称天津地接第一品牌,优秀天津地接社的称号。同时我们也期盼与全国同业者的真挚合作。真挚欢迎您的到来及指点。天津专业地接满意源于专业、服务铸就品质天津红色游、天津新貌游、山野名胜游、天津卫民俗游、工业新农村考察游、亲子游、学生夏令营。
天津千里马国旅研学旅行部根据地域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需要,组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园,在与平常不同的生活中拓展视野、丰富知识,加深与自然和文化的亲近感,增加对集体生活方式和社会公共道德的体验,研学旅行中小学生的自理能力、创新精神和实践能力。
研学旅游这不止是一场“说走就走”的旅行,更是对人生的学习。在一种以修身养性、研修国学为目的的旅游新形式渐成新风尚。商、养、学、闲、情、奇,作为旅游新六大要素的其中之一,研学游正在逐渐成长起来。
天津研学,行路致远,砥砺前行。千里马国际旅行社有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为研学旅游服务最具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功!
五、服务理念与合作愿景
公司始终奉行“周到守信、优质服务、大胆承诺、完美兑现”的核心价值观,以客户需求为导向,不断优化产品设计与服务流程。通过与国内外各大旅行社、航空、铁路等旅游相关部门建立长期良好的合作关系,整合优质资源,为客户提供高性价比的旅行解决方案。
面向未来,天津千里马国际旅行社有限公司既致力于为广大游客提供更具特色的旅游体验,也期盼与全国旅游界同仁开展真挚合作,共享资源、共赢发展,以专业的服务、诚信的口碑,持续书写天津旅游行业的优质答卷。