[导读]自2013年1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取...从1月1日起，通过电话预订的火车票可全国通取，取票时间延长12小时。1月4日起，互联网、电话订票预售期调整为20天（含当天）。
电话订票
取票延长12个小时
自元月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件原件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
为缓解互联网和电话订票压力，实现错峰购票，西安铁路局管内各车站互联网和电话订票新票起售时间调整为：西安火车站各次列车车票早8:00点起售，旅客可通过互联网和电话订购。所有动车组列车车票统一于11:00起售。西安铁路局管内其他各车站互联网和电话订票的起售时间为17:00。具体起售时间详见各车站公告，或登录www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。
自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。
预售方式
每小时均有新票起售
自2013年1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00（14:00除外）期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车（C、D、G字头车次）车票统一于11：00起售。具体起售时间详见各车站公告，或登录www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。
预售期限
预售期延长至20天
自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。
铁路部门提醒广大旅客注意电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期的变化，合理安排好购票计划。
