我是2008年开始在太原地区坐旅游业务的，由于连续数年，旅游市场持续升温，竞争对手如雨后春笋般出现，培育自己的客户群日渐困难，因此我的业务拓展工作曾一度出现十分尴尬的局面，有时一天连一个电话都没有，当时我甚至产生了放弃的想法，或者去给别人打工，或者改行经营别的生意。就在这个时候，我想到了互联网，能不能通过建立和推广网站来增加自己的知名度，扩大和固话客户群。于是我运用自己曾经学过的电脑网络知识，经过一脸数月废寝忘食的工作建立起了自己的旅游专用网站---游虎旅游网，并在百度推广平台山进行了大胆的投资推广，很快有了初步的效果，鼓舞我杨帆创业的动力。于是我乘胜前进，从恒、精、广三个字上再下大力气，两年之间不断有了新的变化。
恒就是坚守阵地，认准的路子要坚持走下去，不因一时困难而退缩。客户群是靠下功夫慢慢培育起来的，一遇挫折稍不如意就打退堂鼓，是人生创业的大忌，俗话说：走一处不如守一处，这些都是别人经验和教训的总结，不无道理。再说，改行经营又要从头学起，困难会更多，回想起自己当年的想法，实在太不明智和愚蠢可笑了，明白了这些道理后，我坚定了信心，庆幸自己的及时梦醒。
精就是对市场、对同行、对客户精益求精，深钻细研、力求通达业务，应付自如。旅游是一种特殊行业，经营者在人文、经济、人际等很多方面都要有较高的素质。为此，我不但要求员工，也要求自己一定要经常充电，有问必答树立良好的业务形象，不断的分析研究市场、分析研究客户的心理和实际需要，尽全力解决好客户出行中遇到的问题，力求得到他们限度的认可。通过这一系列的工作促使我们客户不断扩大、业务量不断增加，其中“回头客”的比例也占到了30% ，整体经营呈现良好的发展势头。
广就是宣传推广，宣传推广主要采取两种形式，一是户外，因为资金有限，户外主要依靠在社会上发放彩页广告，二是通过百度平台网上推广，限度的发挥网站资源优势，这是最重要的推广形式，效果只好出乎原先的预料。记得在我最困难的时候，百度派人主动上门，商谈推广事宜，当时我很犹豫，担心花钱不顶事，经来人反复解释，我才报着试试看的心情搞了两个月，孰料很快见到效果，于是一发不可收，促使我与 百度结下了不解之缘，平时坚持不懈，旺季加大推广力度，这个投资花的值得。可以说，下半年在60—70%的客户都是网上联系到的。不但有太原的、地市、还有外省的。另外百度一对一的客服服务，也使我受益匪浅，负责和我联系的刘静是位热心的姑娘，她经常会打电话了解情况，询问推广效果，征求改进意见，沟通反馈十分及时有效。
对于自己的游虎旅游网，我也呵护有加，随时更新网站内容，不断改善页面，努力做到图文并茂，经常以“新、奇、美、全”的形象面对网友，目前游虎旅游网共载入国内外旅游线路900多条，基本上可以满足不同驴友们的各种需求。
