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济铁:济南火车站开通24小时旅客服务热线

2012-08-06   来源:新华网   点击数:5197

    新华网山东频道8月5日电(曹大凡 胡静)日前,为在车站客运设施改造施工期间畅通旅客问询、诉求渠道,更好的服务广大旅客,济南铁路局济南火车站特在“爱心服务台”开通了“济南站旅客服务热线”,热线号码为:。

    24小时旅客服务热线是济南火车站“爱心服务台”延伸服务触角、丰富服务渠道的重要举措之一。济南火车站相关负责人表示,在满足旅客候车、乘降咨询、帮助的同时,旅客可通过服务热线咨询列车到开信息、购票、乘车须知,获取车站工作人员的帮助,还可以对车站工作提出建议、意见