报名旅行社时，为确保行程顺利、避免纠纷，需特别注意以下关键事项，分步骤帮你避坑：
---
### **一、选择旅行社阶段**
1. **资质核查**
- 确认旅行社持有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》，可通过「全国旅游监管服务平台」官网查询真伪。
- 优先选择有「中国国旅」「中青旅」等头部品牌背书，或当地口碑好的旅行社（如青岛的「港中旅」）。
2. **警惕低价陷阱**
- 对比同类产品价格，若明显低于市场价（如「999元云南6日游」），大概率含购物团或自费项目。
- 要求旅行社明确说明「是否需补交费用」，并写入合同。
---
### **二、签订合同细节**
1. **必签正规电子合同**
- 使用国家文旅部制定的《团队出境旅游合同》或《国内旅游合同》范本，拒绝手写协议。
- 核对合同中的旅行社名称、公章是否与资质一致。
2. **重点条款确认**
- **行程明细**：每天景点名称（如「栈桥」还是「车览栈桥」）、停留时间（小时）、是否含门票。
- **住宿标准**：写明酒店名称或同等级备选（如「四钻级」需对应具体酒店）。
- **交通方式**：飞机航班号/火车班次（避免「参考航班」模糊表述）、大巴车龄（超过5年的车况较差）。
- **退改规则**：因疫情/个人原因取消的违约金比例（通常出发前7天可免费退）。
3. **附加协议**
- 如有购物店，要求书面注明「数量、名称、停留时间」，并附加「30日内无理由退货」条款（云南等地已强制要求）。
- 自费项目需列明清单和单价（如「潜水380元/人」），注明自愿参加。
---
### **三、费用与保险**
1. **支付安全**
- 索要发票或盖公章的收据，注明「旅游费」。
2. **保险核实**
- 确认旅行社是否投保「旅行社责任险」（强制险种），并自行购买「旅游意外险」（涵盖医疗运送、行李丢失等）。
- 老年人/高风险项目（滑雪、潜水）需确认保险是否覆盖。
---
### **四、行前准备**
1. **材料核对**
- 出境游：检查护照有效期（需超6个月）、签证是否由旅行社代送（防止假签证）。
- 国内游：确认身份证是否在有效期。
2. **行前说明会**
- 要求旅行社提供《出团通知书》，包含领队联系方式、集合地点（精确到航站楼几号门）、紧急联络人。
---
### **五、维权保留证据**
- 行程中若出现「擅自减少景点」「强制消费」，立即拍摄视频/录音，保留购物小票。
- 投诉渠道优先级：
1. 旅行社总部客服（比门店处理快）
2. 拨打 **12345** 市民热线（转文旅局）
3. 国家旅游局官网「我要投诉」板块
---
